Shems Holiday Village

★★★★

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s toboganmi a bazénmi vhodný pre všetky vekové kategórie
• Aktívny animačný tím organizujúci celodenný program a večerné show
• Rozľahlý areál s palmovou záhradou a bungalovmi v tradičnom štýle
• Priamy prístup na pláž s možnosťou vodných športov
• Výhodný pomer ceny a poskytovaných služieb vzhľadom na kategóriu hotela

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Dlhé rady pri výdaji jedla a nápojov, obmedzený počet nápojov na osobu
• Nedostatočná klimatizácia v izbách a spoločných priestoroch
• Problémy s čistotou izieb a pravidelnosťou upratovania
• Základné vybavenie izieb často nefunkčné alebo chýbajúce (toaletný papier, uteráky)
• Opakujúce sa problémy s hmyzom v izbách (mravce, šváby)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Aquapark a bazény boli úžasné, najlepšie aké som videl v trojhviezdičkovom hoteli. Vonkajšie priestory s palmami a zeleňou vytvárajú nádhernú atmosféru.
• Výber jedál v reštaurácii bol pestrý a chutný, od miestnych špecialít až po medzinárodnú kuchyňu. Personál v reštaurácii bol veľmi pozorný a ochotný.
• Bungalovy sú priestranné a poskytujú príjemné súkromie. Klimatizácia fungovala bezchybne a ocenili sme aj vlastnú terasu.
• Pláž bola dobre udržiavaná a ľahko dostupná z hotela. Internet v lobby fungoval výborne a rýchlo.
• Celý areál pôsobí ako príjemná dedinka pri mori. Množstvo aktivít a animačný program spríjemňovali pobyt.

❌ Mínusy:

• Hotel je výrazne poddimenzovaný personálom, často nebola obsadená recepcia ani bar pri bazéne. Čakanie na obsluhu bolo nepríjemne dlhé.
• Izby by potrebovali dôkladnejšiu údržbu, našli sme pokazený bojler a pleseň v skrini. Kúpeľne nemajú okná, čo spôsobuje nedostatočné vetranie.
• Vzdialenosť medzi bungalovmi a hlavnou budovou je príliš veľká. V areáli chýba značenie, ktoré by uľahčilo orientáciu.
• Na pláži chýbajú matrace na ležadlách, čo je veľmi nepohodlné. V zimných mesiacoch nie je k dispozícii kúrenie v izbách.
• Toalety v bungalovoch majú slabé dvere a všetko je počuť do obývacej časti. Hygienické potreby ako toaletný papier a šampón dostanete len v prvý deň.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Vodné atrakcie a tobogány patria k najlepším, aké som kedy videl v rezorte. Bazény sú perfektne udržiavané a animátori pri nich organizujú zábavné aktivity pre deti aj dospelých.
• Večerné programy v amfiteátri nás príjemne prekvapili profesionálnou úrovňou. Tanečné vystúpenia a show pre deti mali skutočne vysokú úroveň.
• Priamy prístup na pláž a poloha blízko letiska boli pre nás veľkým plusom. Bungalovy zasadené v záhrade vytvárajú príjemnú dovolenkovú atmosféru.
• Spa centrum ponúka vynikajúce masáže a hydroterapiu, ktoré pomohli dokonale zrelaxovať. Profesionálny prístup masérov nás presvedčil využiť služby opakovane.
• Na večeru pravidelne pripravovali miestne špeciality ako jahňacie a shawarmu, ktoré chutili výborne. Oceňujem možnosť ochutnať autentickú arabskú kuchyňu.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola absolútne nedostatočná, teplota neklesla ani v noci. Pri 40-stupňových horúčavách sa nedalo poriadne vyspať.
• V okolí bazénov často chýbali ležadlá a museli sme čakať aj 30 minút na voľné miesto. Situácia bola najhoršia medzi 10:00 a 16:00.
• Obchodníci v hotelových butikoch sa snažili predávať suveníry za trojnásobné ceny. Pri malej soche pýtali 50 libier, pritom v meste stála tretinu.
• Na bare sme pravidelne čakali v dlhých radoch na nápoje. Po 23:00 prestali podávať aj balenú vodu, čo bolo veľmi nepríjemné.
• V izbách sa často objavoval hmyz a mravce, hlavne na prízemí. Personál údržby problém riešil len povrchne a situácia sa opakovala.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím sa postaral o skvelú atmosféru pri bazéne s dennými aktivitami od aqua aerobiku až po večerné predstavenia. Deti sa zabávali na mini disco a my dospelí sme si užili večerné show.
• Bazény boli perfektne udržiavané a čisté, s dostatkom priestoru na plávanie aj relaxáciu. Aquapark poskytol skvelú zábavu pre celú rodinu.
• Masáže v hotelovom spa centre boli profesionálne a za prijateľné ceny. Procedúry pomohli dokonale zrelaxovať počas dovolenky.
• Izby boli pravidelne upratované, s čistou posteľnou bielizňou a uterákmi. Klimatizácia fungovala spoľahlivo aj počas najväčších horúčav.
• Výlety organizované hotelom, najmä jazda na ťavách a štvorkolkách, boli dobre pripravené a za rozumnú cenu. Sprievodcovia boli profesionálni.

❌ Mínusy:

• Pri bare sa tvorili dlhé rady a nápoje boli často teplé, keďže ich čapovali z fliaš. Limit dvoch nápojov na osobu situáciu ešte zhoršoval.
• V reštaurácii vládol chaos, s dlhým čakaním v radoch na jedlo. Systém výdaja jedál potrebuje reorganizáciu.
• WiFi pripojenie fungovalo len v lobby a aj to nespoľahlivo, čo komplikovalo komunikáciu s domovom. Signál bol slabý a často vypadával.
• More bolo znečistené riasami a medúzami, čo znemožňovalo kúpanie. Pláž by potrebovala lepšiu údržbu a čistenie.
• Okolie hotela je prázdne, bez možností na prechádzky či nakupovanie. Za každou aktivitou treba cestovať taxíkom.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky