AluaSun Helios Bay by Haytt

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s výhľadom na more
• Priestranné a čisté izby s každodenným upratovaním
• Pekný bazénový komplex s detským bazénom a priestorom na relax
• Pokojné prostredie menšieho hotela vhodné pre rodiny s deťmi
• Pekne upravené okolie s parkmi a prechádzkovými zónami

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Studená voda v bazénoch počas celej sezóny
• Jednotvárna strava s opakujúcimi sa jedlami a nižšou kvalitou
• Chýbajúce vlastné ležadlá na pláži (nutnosť prenájmu za poplatok)
• Absencia výťahu komplikuje pohyb medzi poschodiami
• Zastaraný exteriér budovy vyžadujúci rekonštrukciu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Poloha hotela priamo pri pláži je úžasná, z izby sme mali nádherný výhľad na more a počuli šum vĺn. Izba bola priestranná a každý deň perfektne upratovaná.
• Personál bol veľmi ochotný a vždy s úsmevom riešil všetky naše požiadavky. Bazén bol čistý a nikdy nebol preplnený.
• Hotel má ideálnu veľkosť, nie je to žiadny masový rezort pre tisíce hostí. Animačný tím sa výborne staral o zábavu pri bazéne.
• Izba bola vybavená všetkým potrebným vrátane kanvice a sušiaka na plavky na balkóne. Upratovanie prebiehalo diskrétne a profesionálne každé ráno.
• Lokalita v centre letoviska je skvelá, všetko je na dosah ruky. V okolí je množstvo parkov a príjemných miest na prechádzky.

❌ Mínusy:

• Hotel nemá vlastnú pláž a za ležadlá so slnečníkom sa musí extra platiť. Parkovanie je tiež za príplatok a miest je málo.
• Izby orientované na ulicu sú hlučné a z balkóna nie je žiadne súkromie. Klimatizácia v našej izbe nefungovala správne.
• V hoteli chýba výťah, čo je problém hlavne pre starších ľudí a rodiny s deťmi. Reštaurácia je na poschodí a s kočíkom je to komplikované.
• Nápoje v bare boli príliš riedené a káva bola nekvalitná. Za trezor v izbe sa platí extra poplatok.
• WiFi signál v izbe bol veľmi slabý a výber TV kanálov bol zvláštny. Balkón bol príliš úzky a malý.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s výhľadom na more ponúkajú úžasné východy slnka a pohodlné postele zaručia kvalitný spánok. Každý deň nás prekvapila upratovačka originálnym umením z uterákov.
• Bazénový komplex s viacerými plochami poskytuje dostatok priestoru aj počas plnej sezóny. Oceňujem systém proti rezervovaniu ležadiel uterákmi, vďaka ktorému sme vždy našli voľné miesto.
• Krásna piesočnatá pláž priamo pred hotelom ponúka perfektné podmienky na kúpanie. Okolité plážové bary servírujú výborné koktaily za prijateľné ceny.
• Samoobslužné nápojové automaty pri bazéne a v reštaurácii eliminujú čakanie v radoch. Ocenili sme denne dopĺňané fľaše s vodou priamo na izbe.
• Wellness centrum poskytuje profesionálne masáže a hammam procedúry na vysokej úrovni. V relaxačnej zóne sme si mohli oddýchnuť od bazénového ruchu.

❌ Mínusy:

• Vstupná hala a vonkajšia fasáda hotela pôsobia ošarpane a potrebovali by renováciu. Príjazdová cesta je príliš strmá a úzka pre autobusy.
• Večerný program začína príliš neskoro pre rodiny s malými deťmi. Detská diskotéka vonku pri bazéne bez svetelných efektov nespĺňa očakávania.
• Klimatizácia v izbách funguje nedostatočne, čo je problém hlavne počas horúcich letných nocí. Elektrických zásuviek je v izbe minimum.
• Špecializované reštaurácie vyžadujú rezerváciu vopred, o čom nás nikto neinformoval pri príchode. Počas celého pobytu boli plne obsadené.
• Personál za barom pôsobí neisto a nemá dostatočné skúsenosti s miešaním nápojov. Často sa tvoria rady kvôli pomalej obsluhe.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnou posteľou poskytovala úchvatný výhľad na more, kde sme každé ráno mohli sledovať východ slnka z balkóna. Upratovanie bolo perfektné a izba bola denne doplnená čerstvými uterákmi.
• Potešila nás možnosť samoobslužného čapovania nápojov pri bazéne a v reštaurácii, vďaka čomu nevznikali žiadne rady. Oceňujeme aj množstvo dávkovačov s pitnou vodou po celom areáli.
• Okolie hotela je upravené s nádhernými kvetmi a parkom, pričom pláž je len pár krokov od bazéna. Mestečko ponúka príjemné večerné prechádzky a bezpečnú atmosféru.
• Detský klub ponúkal množstvo hier a aktivít, animátori boli energickí ale nenútili nikoho do účasti. Detské ihrisko pri bazéne bolo príjemným bonusom.
• Wellness centrum poskytovalo kvalitné masáže a príjemné procedúry, ktoré pomohli dokonale zrelaxovať. Vnútorný bazén bol príjemne vyhriatý.

❌ Mínusy:

• Exteriér hotela naliehavo potrebuje rekonštrukciu, fasáda je ošarpaná a na niektorých miestach opadáva omietka. Vstup do hotela je strmý a nepraktický.
• Večerný program začínal príliš neskoro pre rodiny s malými deťmi a kvalita predstavení bola podpriemerná. V nedeľu úplne chýbal akýkoľvek program.
• Ležadlá na pláži nepatrili k hotelu a za ich prenájom sme museli extra platiť, čo je na štvorhviezdičkový hotel neštandardné. Ceny sa pohybovali okolo 12-13 eur na deň.
• Vonkajší bazén bol extrémne studený aj v letných mesiacoch, deti vydržali plávať len krátko. Dlažba okolo bazéna bola šmykľavá.
• Chýbala non-stop prevádzka baru a možnosť občerstvenia v nočných hodinách. Recepcia nemala prístup k základným položkám ako mlieko pre deti.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor