Grand Hotel Nirvana

★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha v centre letoviska, len 200-300 m od pláže
• Priestranné a pohodlné izby s dobrým vybavením
• Pestrý animačný program s večernými show a detskými aktivitami
• Veľký bazén s toboganmi vhodný pre rodiny s deťmi
• Súkromná pláž s bezplatnými ležadlami a slnečníkmi

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nízka kvalita a jednotvárnosť jedál, často recyklované z predchádzajúcich dní
• Nedostatočná čistota izieb a verejných priestorov, výskyt plesní
• Problémy s teplou vodou a nefungujúcou klimatizáciou
• Slabá znalosť angličtiny u väčšiny personálu
• Mimo hlavnej sezóny zatvorené viaceré služby bez upozornenia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s krásnym výhľadom na more splnila všetky naše očakávania. Personál na recepcii bol veľmi ochotný a profesionálny.
• Výborná poloha hotela v blízkosti pláže s vlastnými ležadlami a slnečníkmi. Bar pri bazéne otvorený až do polnoci vytváral príjemnú atmosféru.
• Parkovisko je strážené a bez príplatku, čo bolo príjemným prekvapením. Izby sú útulné a priestranné.
• Bazén s toboganmi poskytoval skvelú zábavu počas horúcich dní. Oceňujem aj možnosť využiť druhú reštauráciu s rýchlym občerstvením.
• Hotel má vynikajúcu centrálnu polohu a ponúka dobrý pomer ceny a kvality. Všetko potrebné je v pešej vzdialenosti.

❌ Mínusy:

• Strava bola každý deň rovnaká, jedlo často studené a bez chuti. V snack bare ponúkali len zohriate zvyšky z raňajok.
• Kúpeľňa bola zanedbaná s viditeľnou čiernou plesňou na stenách. Izba potrebuje urgentnú rekonštrukciu.
• Sedem dní sme nemali teplú vodu a nikto to neriešil. Výťahy často nefungovali správne.
• V izbe boli len dve elektrické zásuvky, z ktorých jedna bola obsadená chladničkou. Klimatizácia nechladila dostatočne.
• Chodby hotela boli špinavé a neupratované. Jedáleň bola preplnená a počas stravovania vznikal chaos.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná piesočnatá pláž len pár minút od hotela s bezplatnými ležadlami pre hotelových hostí. Večerný animačný program s tematickými párty trikrát do týždňa vytvoril skvelú atmosféru.
• Izby boli priestranné a každý deň dôkladne upratané, s pravidelnou výmenou uterákov. Ocenili sme tiež nové vodné tobogány, ktoré spríjemnili pobyt najmä deťom.
• Kuchár pripravoval chutné miestne špeciality a vynikajúci simit na raňajky. Hotel má skvelú polohu s množstvom reštaurácií a barov v okolí.
• Bazén poskytoval príjemné osvieženie a oddychovú zónu počas horúcich dní. Recepcia bola vždy ochotná poradiť s výletmi po okolí.
• Celodenné občerstvenie a nočný bar otvorený do druhej rána vytvorili skutočne all inclusive atmosféru. Večerné predstavenia boli profesionálne pripravené.

❌ Mínusy:

• Internetové pripojenie bolo nespoľahlivé, videá sa neustále zasekávali. Parkovanie je spoplatnené a hotel neručí za prípadné škody.
• Väčšina personálu nehovorí po anglicky, čo komplikuje akúkoľvek komunikáciu. Barman pri bazéne často mizol a nechával hostí dlho čakať.
• Na konci sezóny zatvárajú sky bar aj plážový bar bez predchádzajúceho upozornenia. Ponuka jedál sa v tom čase výrazne obmedzuje.
• V špičke nie je dostupná teplá voda a televízia v izbe nefungovala niekoľko dní. Chýbalo veľké zrkadlo a toaletný stolík.
• Vzdialenosť k hotelovým ležadlám je oveľa väčšia než uvádzaných 150 metrov. Klimatizácia v izbách je hlučná a málo účinná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnými posteľami poskytovala krásny výhľad na more z balkóna. Každodenné upratovanie a výmena uterákov zabezpečili príjemný pobyt.
• Hotelová pláž ponúkala bezplatné ležadlá, čo bolo veľkou výhodou oproti okolitým plážam s plateným vstupom. Ocenili sme aj blízkosť nákupných možností a reštaurácií.
• Večerné programy trikrát do týždňa spríjemňovali pobyt tematickými párty a predstaveniami. Detská animácia každý deň zabavila našich najmenších.
• Bazén bol dostatočne veľký na plávanie a okolie bazéna poskytovalo príjemný priestor na relax. Bar pri bazéne fungoval celý deň.
• Poloha hotela bola ideálna - len pár minút od centra, no zároveň v tichšej lokalite bez rušivého hluku z ulice.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala a pri sťažnosti na recepcii sme sa nedočkali žiadnej nápravy. Chýbali aj základné veci ako ovládač na televízor.
• V kúpeľni bol upchatý odtok a trvalo tri dni, kým niekto prišiel problém riešiť. Teplá voda tiekla len sporadicky.
• Večerný bar sa zatváral už o 23:00, hoci v popise hotela bola uvedená prevádzka do druhej nadránom. Personál často mizel bez vysvetlenia.
• Izby mali viditeľné známky opotrebovania - odpadnuté lišty, diery v stenách a nefunkčné zásuvky. Nábytok bol ošarpaný a skriňa nemala poličky.
• Delegátka sa ukázala len dvakrát počas celého pobytu a nebola schopná riešiť problémy hostí. Pri odchode nikto nekontroloval kompletnosť skupiny.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky