Hrizantema Resort

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s denným upratovaním a výmenou uterákov
• Pestrá ponuka jedál vrátane grilovaných špecialít a kvalitného snack baru
• Živá atmosféra s celodenným animačným programom pre deti aj dospelých
• Výborná poloha blízko pláže a promenády s obchodmi
• Kvalitné značkové nápoje a koktaily v baroch

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedodržiavanie zákazu fajčenia pri bazéne a v spoločných priestoroch
• Problematické obsadzovanie ležadiel pri bazéne (rezervácie uterákmi)
• Neprofesionálny prístup recepcie a slabá komunikácia v cudzích jazykoch
• Nadmerný hluk do neskorých nočných hodín
• Nestabilné a pomalé Wi-Fi pripojenie v celom areáli

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animátori pri bazéne vytvorili úžasnú atmosféru každý deň s originálnymi hrami a večernými kubánskymi show. Denné upratovanie izieb bolo bezchybné a personál v reštaurácii sa staral o neustále dopĺňanie čerstvého jedla.
• Koktaily v bare prekvapili kvalitou použitého alkoholu a profesionálnou prípravou. Vonkajší areál hotela je príjemne rozdelený na oddychové zóny s množstvom zelene.
• Bazén je priestranný a čistý, s dostatkom miesta na plávanie aj zábavu. Izby sú nadštandardne veľké s dobre fungujúcou klimatizáciou.
• Poloha hotela je výborná, všetko potrebné máte na dosah ruky. Reštaurácia ponúka príjemné posedenie na terase s výhľadom do záhrady.
• Pre deti je k dispozícii špeciálna herňa s množstvom aktivít a vonkajšie ihrisko. Možnosť tetovaní henou priamo v hoteli je zaujímavým bonusom.

❌ Mínusy:

• Recepčné často komunikovali medzi sebou namiesto venovania sa hosťom a ich angličtina bola slabá. Pri príchode sme nedostali žiadne základné informácie o hoteli.
• Nočný kľud sa nedodržiaval, hostia boli hluční aj po polnoci a personál to neriešil. WiFi pripojenie bolo extrémne pomalé a nestabilné.
• Používanie jednorazových plastových pohárov a príborov na nápoje a dezerty pôsobí zastaralo. Jacuzzi je príliš malé a dostupné len v obmedzených hodinách.
• Hotel neposkytuje plážové uteráky k bazénu, musíte si ich priniesť vlastné alebo kúpiť. V bare je obmedzený výber len na šesť druhov koktailov.
• Nábytok a matrace v izbách by potrebovali obnoviť. V spoločných priestoroch sa fajčilo napriek zákazu a nikto to nekontroloval.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén s príjemne teplou vodou je obklopený upravenou zeleňou a kvetmi, čo vytvára skutočne príjemnú atmosféru na oddych. Večerný program s hudbou a tancom pri bazéne dodáva dovolenke tú správnu letnú náladu.
• Kuchári sa každý deň predvádzajú pri živej príprave cestovín a grilovaných špecialít priamo pred hosťami. V popoludňajších hodinách ponúka snack bar chutné občerstvenie vrátane čerstvej pizze a hot dogov.
• Poloha hotela je ideálna - len pár minút chôdze od pláže a zároveň blízko hlavnej promenády s obchodmi a zábavou. Napriek tomu je okolie hotela pokojné a tiché.
• Izby sú priestranné a denne upratované, s pravidelnou výmenou uterákov a posteľnej bielizne. Na uvítanie dostanete fľašu vody a základné hygienické potreby.
• Bary ponúkajú kvalitné značkové nápoje a koktaily, ktoré nie sú riedené ako v mnohých all inclusive rezortoch. Barmanský tím zvláda aj náročnejšie obdobia s úsmevom.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách funguje nedostatočne, čo v letných mesiacoch spôsobuje problémy so spánkom. Ani otvorený balkón nepomáha proti dusnu v miestnosti.
• Systém rezervácie ležadiel pri bazéne je chaotický - hostia si ich obsadzujú uterákmi už od skorého rána a často ich celý deň nevyužívajú. Vedenie hotela tento problém nerieši.
• Personál na recepcii pôsobí neorganizovane a často poskytuje protichodné informácie ohľadom neskorého check-outu. Komunikácia v angličtine je problematická.
• Detský klub potrebuje lepší systém dozoru nad deťmi, keďže sa stáva, že deti môžu voľne odísť bez vedomia animátorov. Detský bazén je príliš studený.
• V izbách sa občas objavuje drobný hmyz a zo strany ulice a bazéna preniká hluk, ktorý môže rušiť skorý ranný spánok. Zvuková izolácia by potrebovala vylepšiť.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor