Martinez

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži a 15 minút pešo od historického centra
• Rozľahlé bazény vrátane detského so šmykľavkou a vodným ihriskom
• Kompletne zrekonštruovaný hotel s modernými a priestrannými izbami
• Čistota a pravidelná údržba všetkých priestorov vrátane záhrady
• Pestrý animačný program pre deti aj dospelých

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočné parkovanie s nutnosťou platiť extra za verejné parkovisko
• Zlá zvuková izolácia izieb - počuť susedov aj hluk z chodieb
• Prísne pravidlá pri bazénoch zakazujúce nafukovacie pomôcky a loptové hry
• Všadeprítomné fajčenie vrátane vonkajšej terasy reštaurácie
• Hotel nemá vlastné ležadlá na pláži, treba si ich prenajímať za poplatok

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény sú výborne riešené, s dostatočnou hĺbkou na plávanie a skvelým detským bazénom so šmýkačkou. Poloha priamo pri pláži je ideálna a do centra sa dá príjemne prejsť za 10 minút.
• Hotel prešiel kompletnou rekonštrukciou a je to poznať na modernom vybavení izieb aj spoločných priestorov. Balkón má praktický sušiak a z izby sme mali krásny výhľad na more.
• Animačný tím odvádza skvelú prácu a program je pestrý pre deti aj dospelých. Personál v reštaurácii je veľmi pozorný a stoly sa rýchlo upratujú.
• Celý areál hotela je čistý a výborne udržiavaný, vrátane záhrady a okolia bazénov. Pre deti je k dispozícii aj herňa, takže sa nikdy nenudili.
• Začiatkom sezóny je hotel príjemne pokojný a nikde nie sú davy ľudí. Personál je ústretový a vždy ochotný pomôcť.

❌ Mínusy:

• Parkovisko hotela je malé a rýchlo zaplnené, za alternatívne parkovanie si treba priplatiť 15-30 BGN na deň. V garáži je navyše obmedzený počet miest.
• Izolácia stien je nedostatočná, počuť každý spláchnutý záchod a kroky zo susedných izieb. V noci to môže byť veľmi rušivé.
• Hotel nemá vlastné ležadlá na pláži a za každé si treba extra priplatiť. Pri all inclusive pobyte sú to nepríjemné dodatočné náklady.
• Pri stánku s palacinkami sú dlhé rady a čakacia doba je neúnosných 10-15 minút na jednu porciu. Obsluha by mala byť rýchlejšia.
• Upratovanie izieb začína práve počas popoludňajšieho odpočinku a hlučné vozíky na chodbách rušia pokoj. Výmena uterákov a dopĺňanie hygienických potrieb nie je pravidelné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Čerstvo zrekonštruovaný hotel žiari čistotou od vstupnej haly až po izby, s príjemnou vôňou na chodbách a vysokým tlakom vody v sprchách. Záhrada s kvetmi pri vstupe vytvára nádhernú atmosféru len pár krokov od pláže.
• Kuchyňa pod vedením šéfkuchára prekvapila kvalitou aj čerstvosťou surovín, obzvlášť chutné boli miestne špeciality a dezerty. Jedlo bolo vždy servírované s perfektnou teplotou a prezentáciou.
• Vnútorný aj vonkajší bazén sú udržiavané v špičkovej čistote, s príjemným posedením v okolí a detským vodným svetom. Animačný tím organizuje pestrý program pre deti aj dospelých počas celého dňa.
• Izby sú priestranné a moderne zariadené s pohodlnými posteľami a dostatkom úložného priestoru. Balkóny s výhľadom na bazén poskytujú príjemné miesto na večerné posedenie.
• Poloha hotela je ideálna pre kombináciu plážovej dovolenky a večerných prechádzok do historického centra, ktoré je vzdialené len 15 minút chôdze. Okolie pôsobí bezpečne aj vo večerných hodinách.

❌ Mínusy:

• Parkovisko hotela je príliš malé na počet izieb a za parkovanie v blízkom verejnom parkovisku sa platí extra 15 BGN denne. Hľadanie voľného miesta je frustrujúce najmä vo večerných hodinách.
• Prísne pravidlá pri bazéne zakazujú používanie nafukovačiek a loptové hry mimo organizovaných aktivít, čo značne obmedzuje zábavu najmä pre rodiny s deťmi.
• Recepcia pracuje veľmi pomaly pri check-ine a často sa tvoria dlhé rady. Komunikácia v angličtine je obmedzená a personál pôsobí nezainteresovane.
• Na terase reštaurácie je povolené fajčenie, čo značne znepríjemňuje stolovanie nefajčiarom počas raňajok a večerí.
• All inclusive program končí presne o 23:00 a personál bez upozornenia vypína vonkajšie osvetlenie, čo nepríjemne prerušuje večerné posedenie pri nápojoch.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Novovybudovaný hotel pôsobí moderne a sviežo, s priestrannými izbami vybavenými kvalitnou klimatizáciou. Poloha priamo pri pláži a krásna záhrada s tromi bazénmi vytvárajú dokonalé prostredie pre oddych.
• Čistota v celom areáli je na špičkovej úrovni, personál okamžite odstraňuje aj najmenšie nedostatky. Pláž z jemného piesku zloženého z drobných mušličiek je len pár krokov od hotela.
• Vonkajší bazén s detskou časťou a toboganom poskytuje skvelú zábavu pre rodiny. Pokojná atmosféra v záhrade dotvára príjemnú dovolenkovú náladu.
• Do historického centra Sozopolu sa dostanete príjemnou 15-minútovou prechádzkou popri pobreží. V okolí hotela nájdete množstvo reštaurácií s výhľadom na západ slnka.
• Izby sú priestranné a svetlé, s modernými kúpeľňami a výborným tlakom vody. Upratovanie prebieha denne vrátane výmeny uterákov.

❌ Mínusy:

• V celom hoteli chýbajú trezory na cennosti, čo je pri plážovom rezorte značný bezpečnostný nedostatok. Recepcia nereaguje adekvátne na bezpečnostné pripomienky hostí.
• Fajčenie je povolené všade vrátane reštaurácie, takže je takmer nemožné nájsť stôl, kde by vás neobťažoval cigaretový dym. Tento problém je výrazný najmä počas raňajok.
• Nápoje v all inclusive programe sú podpriemernej kvality a minerálna voda nie je k dispozícii vôbec. Podávajú sa len nápoje z vodovodu.
• Z kúpeľní sa občas šíri nepríjemný zápach z kanalizácie. Tento problém pretrváva aj napriek sťažnostiam hostí.
• Odbavenie na recepcii je extrémne pomalé, pri príchode väčšej skupiny hostí sa tvoria dlhé rady. Personál na recepcii pôsobí preťažene a dezorganizovane.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor