At Herbal Hotel

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Príjemné privítanie so šampanským a ovocím na izbe
• Výborná poloha - pár minút pešo od pláže a promenády
• Moderný, vkusne zariadený interiér s príjemnou atmosférou
• Kvalitné raňajky s čerstvými ingredienciami a možnosťou prípravy omeletiek
• Priestranné a čisté izby, väčšina s výhľadom na more

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatok ležadiel pri bazéne, najmä v hlavnej sezóne
• Nekonzistentná kvalita upratovania izieb počas pobytu
• Problémy s rezerváciami - časté rušenie už potvrdených pobytov
• Večer otvorený len jeden bar v reštaurácii, lobby bar zatvorený
• Slabá ponuka večerných aktivít a zábavy, chýbajúci animačný program

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Príjemne nás prekvapilo uvítanie šampanským pri príchode a ovocná misa na izbe. Priestranná izba s výhľadom na more bola perfektne čistá a moderne zariadená.
• Wellness centrum ponúka skvelé masáže a vnútorný bazén poskytuje príjemné súkromie. Uteráky a posteľná bielizeň nádherne voňali.
• Personál bol mimoriadne ústretový a ochotný pomôcť s každou požiadavkou. Pri našej oslave narodenín nám dokonca pripravili tortu ako prekvapenie.
• Hotel sa nachádza v tichej lokalite len pár krokov od promenády. Interiér je krásne moderný s príjemnou atmosférou.
• Raňajkový bufet ponúkal široký výber jedál vrátane bezlepkových možností. Ocenili sme označenie alergénov pri každom jedle.

❌ Mínusy:

• Pri bazéne bol nedostatok ležadiel a tienistých miest. Museli sme čakať dlhší čas, kým sa uvoľnilo miesto na oddych.
• Detská herňa bola v zlom stave a potrebovala by modernizáciu. V reštaurácii chýbalo detské menu.
• Na balkóne sme našli prach a pokazené ležadlo. Izba nebola pred naším príchodom dôkladne skontrolovaná.
• Personál na recepcii pôsobil neochotne a chladne. Pri žiadosti o neskorší check-out okamžite požadovali extra poplatok bez snahy o kompromis.
• V kúpeľni chýbalo tekuté mydlo a na izbe neboli vreckovky. Základné hygienické potreby by mali byť samozrejmosťou.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s veľkým balkónom ponúkala nádherný výhľad na more, pričom posteľ bola mimoriadne pohodlná. Wellness časť s vnútorným bazénom a saunou poskytovala dokonalý priestor na relax.
• Pokojná atmosféra hotela vzdialená od hlučného centra vytvorila ideálne podmienky na oddych. Krátka prechádzka na pláž bola príjemným spestrením dňa.
• Moderný dizajn interiéru s prírodnými prvkami a aromatickou vôňou vytváral jedinečnú atmosféru. Pri bazéne sa dalo nerušene relaxovať aj počas veterných dní.
• Reštaurácia prekvapila čerstvými šalátmi a vynikajúcimi mäsovými špecialitami na grile. Raňajky s čerstvo vytlačenou pomarančovou šťavou a omelety na želanie potešili každé ráno.
• Všetko potrebné bolo na dosah - pláže, reštaurácie aj obchody. Hotelová záhrada s palmami poskytovala príjemný tieň počas horúcich dní.

❌ Mínusy:

• Kúpeľňa bola extrémne malá, dvere sa nedali poriadne otvoriť a sprcha mala slabý tlak vody. V tak drahom hoteli by človek očakával väčší komfort.
• Pri bazéne bol nedostatok ležadiel a hostia si ich rezervovali uterákmi už od skorého rána. Barman pri bazéne zatváral už o 19:00, čo výrazne obmedzilo večerné možnosti.
• Izby sa neupratovali každý deň a často chýbali základné hygienické potreby ako sprchový gél či čisté uteráky. Problémy s upratovaním sa riešili zdĺhavo.
• Večerná zábava či program úplne chýbali a lobby bar bol stále zatvorený. Po zotmení pôsobil hotel ako vyľudnený.
• Pri check-oute vznikli zmätky s platbou a personál na recepcii nevedel situáciu profesionálne vyriešiť. Účtovanie položiek bolo nejasné a neprehľadné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Moderný interiér hotela príjemne prekvapil svojím štýlovým dizajnom a aromatickou vôňou v spoločných priestoroch. Pri bazéne vládla pokojná atmosféra bez rušivých animácií.
• Raňajky ponúkali čerstvé suroviny vrátane šťavnatého pomarančového džúsu a stanice na prípravu omeliet. Večerné tematické bufety s ázijskou a mexickou kuchyňou priniesli príjemnú zmenu.
• Izba poskytovala nádherný výhľad na more z priestranného balkóna. Posteľ s kvalitným matracom zaručila výborný spánok.
• Výnimočná poloha len pár krokov od pláže a prímorskej promenády umožňovala príjemné večerné prechádzky. V okolí sa nachádza množstvo reštaurácií a obchodov.
• Spa centrum ponúkalo relaxačnú atmosféru s príjemnou vôňou a profesionálne masáže. Vnútorný bazén poskytoval príjemné osvieženie.

❌ Mínusy:

• Pri príchode nastali problémy s rezerváciou a recepcia nebola schopná situáciu profesionálne vyriešiť. Komunikácia s personálom bola komplikovaná.
• Vonkajší bazén je príliš malý vzhľadom na kapacitu hotela a väčšinu dňa v tieni. Ležadlá boli obsadené rezervačnými uterákmi už od skorého rána.
• Lobby bar bol stále zatvorený a pool bar zatváral už o 19:00, čo značne obmedzilo večerné možnosti. Chýbala večerná zábava a atmosféra.
• Upratovanie izieb bolo nepravidelné a povrchné. Často chýbali základné toaletné potreby a čisté uteráky.
• Parkovisko pred hotelom malo obmedzený počet miest a často bolo plné. V okolí bolo náročné nájsť alternatívne parkovanie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor