Concorde Luxury Resort & Casino (Klub Leto)

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami a kvalitným odhlučnením
• Rozsiahly hotelový areál s upravenou záhradou a súkromnou plážou
• Detský klub s bezpečným priestorom a množstvom aktivít
• Výnimočne pestrá ponuka dezertov a mäsových špecialít v hlavnej reštaurácii
• Vonkajší bazénový komplex s množstvom ležadiel a plážovým servisom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Preplnené wellness centrum a vnútorný bazén počas hlavnej sezóny
• Dlhé čakacie doby na obsluhu v lobby bare
• Nedostatočná kapacita hlavnej reštaurácie počas plnej obsadenosti hotela
• Vysoké príplatky za večere v à la carte reštauráciách
• Obmedzená ponuka služieb mimo hlavnej sezóny

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnou posteľou poskytla dokonalý oddych. Vonkajší bazén je obrovský a služby pri bazéne fungujú bezchybne.
• Pláž je nádherná s krištáľovo čistou vodou a jemným pieskom. Personál ochotne prinášal čisté osušky a staral sa o pohodlie hostí.
• Areál hotela je úžasne upravený a všade perfektne čistý. Napriek veľkému počtu detí boli izby príjemne tiché.
• Raňajkový bufet ponúkal široký výber čerstvých jedál a nápojov. V celom hoteli vládla príjemná atmosféra.
• Detský klub poskytoval bezpečné a zábavné prostredie pre najmenších. Personál bol všade profesionálny a prívetivý.

❌ Mínusy:

• Wellness centrum bolo príliš malé na taký veľký hotel. V špičke bolo preplnené a nepríjemné.
• Platené á la carte reštaurácie sú zbytočne predražené. Kvalita jedál nezodpovedá vysokej cene.
• Minibar v izbe obsahoval len štyri malé plechovky a dopĺňali ho iba raz denne. Na ultra all inclusive je to nedostatočné.
• V izbe chýbalo základné vybavenie ako poháre či doplnky. Trezor bol príliš malý na notebook.
• Niektorí členovia ochranky mali nepríjemný prístup k hosťom. Správali sa podozrievavo a nevhodne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž s tyrkysovým bazénom a palmovou promenádou vytvára dokonalú atmosféru pre relaxačné prechádzky. Elegantne zariadené izby ponúkajú očarujúci výhľad na more.
• Dezerty v hotelovej reštaurácii sú umelecky naaranžované a chutia rovnako dobre ako vyzerajú. Priestranný lobby bar s terasou pri mori poskytuje ideálne miesto pre večerné posedenie.
• Rozsiahla záhrada hotela je perfektne udržiavaná a vytvára príjemnú oázu pokoja. Piesočnatá pláž je čistá a ľahko dostupná príjemnou prechádzkou cez areál.
• Vonkajšie priestory hotela pôsobia luxusným dojmom s modernými architektonickými prvkami. Nočný klub a kasíno poskytujú kvalitné večerné vyžitie.
• Konferenčné priestory sú vybavené najmodernejšou technikou a personál vie flexibilne reagovať na potreby biznis klientely. Izby majú luxusné vane a priestranné balkóny.

❌ Mínusy:

• Čakacia doba v lobby bare často presahuje 30 minút a objednané nápoje niekedy vôbec neprinesú. Personál sa pri reklamáciách správa neochotne.
• Pri organizácii špeciálnych príležitostí ako narodeniny hotel úplne zlyháva napriek včasným požiadavkám. Kvalita objednaných tort nezodpovedá vysokej cene.
• V mimosezóne sú niektoré reštaurácie a bary zatvorené bez predchádzajúceho upozornenia. Večerná zábava je v tomto období značne obmedzená.
• Čistenie stolov v jedálni je chaotické a pomalé, často treba dlho čakať na uvoľnenie miesta. Čašníci ignorujú hostí čakajúcich na obsluhu.
• Kasíno síce vyzerá atraktívne, ale úroveň služieb výrazne zaostáva za ostatnými hernými zariadeniami v oblasti. Personál pôsobí neprofesionálne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusný rezort s dokonale čistými izbami a úchvatným výhľadom na more presne vystihuje podstatu skutočnej dovolenky. Bar pri bazéne ponúka originálne miešané drinky, ktoré si možno vychutnať v príjemnej atmosfére.
• Moderné wellness centrum poskytuje široké spektrum procedúr a masáží na profesionálnej úrovni. Večerné programy s live music vytvárajú príjemnú atmosféru v hlavnej reštaurácii.
• Súkromná pláž s pohodlnými ležadlami a slnečníkmi ponúka dokonalý relax pri šume mora. Každý večer sa koná iný tematický program s profesionálnymi vystúpeniami.
• Priestranná záhrada s tropickou vegetáciou vytvára skutočnú oázu pokoja. Kvalitné športové vybavenie a tenisové kurty potešia aktívnych dovolenkárov.
• Gurmánske zážitky v á la carte reštaurácii predčili všetky očakávania. Detský klub ponúka pestrý program pod dohľadom skúsených animátorov.

❌ Mínusy:

• Dlhé čakanie pri check-ine a nezorganizovaný proces ubytovania pokazili prvý dojem. Recepčný personál pôsobil preťažene a zmätene.
• Wifi pripojenie v izbách bolo nespoľahlivé a často vypadávalo. Technická podpora nedokázala problém vyriešiť ani po opakovaných sťažnostiach.
• Klimatizácia v izbe vydávala nepríjemné zvuky a jej regulácia nefungovala správne. Údržba reagovala pomaly na nahlásené problémy.
• Parkovisko bolo často preplnené a nájsť voľné miesto večer bolo takmer nemožné. Hotelový shuttle bus premával nepravidelne.
• Hluk zo stavby v okolí hotela rušil ranný spánok. Mini bar v izbe nebol pravidelne dopĺňaný.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor