Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s množstvom atrakcií pre všetky vekové kategórie
• Piesočnatá pláž s pozvoľným vstupom do mora
• Pokojná lokalita vzdialená od rušných častí mesta
• Tematické reštaurácie s možnosťou à la carte stravovania
• Bohatý animačný program s dennými aktivitami pre deti aj dospelých

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Dlhé čakanie pri check-ine a časté problémy s pripravenosťou izieb
• Nedostatočná údržba klimatizácie v izbách
• Pomalé a nepravidelné upratovanie izieb
• Obmedzený počet rezervácií v à la carte reštauráciách
• Problémy s dostupnosťou pitnej vody - nutnosť kupovať fľaše

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž bola úžasná s nádhernými výhľadmi a krištáľovo čistou vodou. Personál v reštaurácii sa staral o každý detail a jedlo bolo vynikajúce s bohatým výberom.
• Aquapark ponúkal skvelú zábavu pre celú rodinu s množstvom atrakcií. Vonkajší bazén poskytoval príjemné osvieženie počas horúcich dní.
• Večera v beduínskom stane bola jedinečným zážitkom s autentickou atmosférou. V zálive sme mohli pozorovať korytnačky, čo dodalo pobytu extra čaro.
• Záhradná časť rezortu bola perfektne udržiavaná a vytvorila nádhernú tropickú atmosféru. Flexibilita pri check-in a check-out časoch nám veľmi uľahčila cestovanie.
• Lokalita rezortu je skutočne výnimočná s nádherným výhľadom na more. Animačný tím pripravoval pestrý program s množstvom aktivít.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a teplota sa nedala regulovať. Údržba problém nedokázala vyriešiť ani po opakovaných sťažnostiach.
• Zo sprchy sa šíril nepríjemný zápach a izba vykazovala známky opotrebenia. Nábytok by potreboval renováciu.
• Pre deti platilo príliš veľa zákazov, nemohli sa hrať s loptami ani používať kolobežky. Bazén bol pomerne malý vzhľadom na veľkosť rezortu.
• Izbový servis bol pomalý a neefektívny. Objednané jedlo prišlo studené a nekompletné.
• Kitesurfingová škola nútila aj skúsených jazdcov platiť za nepotrebné služby. More v okolí bolo príliš plytké pre plnohodnotné plávanie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Vodný park je skutočne výnimočný s množstvom šmykľaviek pre všetky vekové kategórie a profesionálnymi plavčíkmi. Bazény sú perfektne udržiavané a okolie je čisté.
• Pláž očarí jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou, na rozdiel od iných rezortov v okolí tu nie sú žiadne kamene. Ležadlá sú pohodlné a vždy dostupné.
• Fitnescentrum prekvapí moderným vybavením a profesionálnym prístupom. Priestory sú priestranné a čisté, stroje pravidelne dezinfikované.
• Izby na prízemí s terasou orientovanou na bazén poskytujú skvelý výhľad a pohodlný prístup k vonkajším aktivitám. Nábytok je moderný a posteľná bielizeň kvalitná.
• Večerné animačné programy sú kreatívne pripravené s rôznorodým programom pre dospelých aj deti. Vystúpenia majú vysokú úroveň.

❌ Mínusy:

• Check-in proces bol chaotický s dvojhodinovým meškaním, bez adekvátneho vysvetlenia či kompenzácie. Recepcia pôsobila preťažene a neprofesionálne.
• Systém rezervácií v reštauráciách je komplikovaný a nelogický. Napriek nízkej obsadenosti trvajú na obmedzenom počte stolov.
• Klimatizácia vo väčších rodinných izbách nedokáže priestor dostatočne vychladiť. Pri plnej obsadenosti izby je to veľmi nepríjemné.
• Personál neustále naliehavo žiada o pozitívne recenzie, čo je otravné a neprofesionálne. Tento nátlak kazí dovolenkový zážitok.
• Fľašková voda nie je súčasťou all-inclusive a musí sa kupovať zvlášť. Na pláži chýba obsluha a nápoje si treba nosiť z hlavnej budovy.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý rezort s nádhernou záhradnou architektúrou poskytuje dokonalý priestor na relax pri bazénoch aj na pláži s pozvoľným vstupom do mora. V aquaparku si užijete celodenné vodné radovánky a množstvo atrakcií.
• Večerné programy v hlavnej reštaurácii sú skutočným gurmánskym zážitkom, najmä mongolská a libanonská kuchyňa v tematických reštauráciách nadchne každého milovníka jedla.
• Priestranné rodinné izby s výhľadom na more ponúkajú dostatok miesta aj pre väčšie rodiny a kvalitné matrace zaručia pohodlný spánok.
• Detský klub s pestrým programom a profesionálnym dozorom umožňuje rodičom dopriať si chvíľku oddychu, zatiaľ čo sa ich ratolesti zabávajú.
• SPA centrum ponúka dokonalú relaxáciu a masáže, ktoré vám pomôžu zbaviť sa stresu a načerpať novú energiu.

❌ Mínusy:

• Dlhá vzdialenosť od letiska a komplikovaný transfer môžu byť únavné, najmä pre rodiny s malými deťmi.
• V bare pri pláži používajú nekvalitné plastové poháre a často chýba základná hygiena pri servírovaní nápojov.
• Systém rezervácií v à la carte reštauráciách je chaotický a často sa stáva, že napriek včasnej rezervácii musíte dlho čakať.
• Technické nedostatky v izbách ako nefungujúce klimatizácie či pokazené zámky na dverách sa riešia príliš pomaly.
• Recepcia je často preťažená a personál nedokáže efektívne riešiť problémy hostí, čo vedie k zbytočným čakacím dobám.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor