Pickalbatros Aqua Vista Resort

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly komplex s množstvom bazénov a aquaparkom vhodným pre všetky vekové kategórie
• Prepojenie s ďalšími hotelmi siete Pickalbatros umožňuje využívať ich služby a reštaurácie
• Pravidelné a dôkladné upratovanie izieb aj spoločných priestorov
• Široká ponuka reštaurácií s možnosťou výberu medzi bufetom a à la carte
• Moderné a priestranné izby s pohodlným vybavením

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Pláž nie je priamo pri hoteli, nutnosť využiť kyvadlovú dopravu alebo 20-minútovú chôdzu
• Večerný program a animácie pre dospelých sú jednotvárne a málo atraktívne
• Problémy s účtovaním príplatkov za deti pri rezervácii cez Booking.com
• Obmedzená ponuka vegetariánskych a vegánskych jedál
• Opakujúce sa menu pri obedoch a večeriach bez výraznejších zmien

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby boli perfektne čisté a moderne zariadené, upratovanie prebiehalo každý deň automaticky. Celý areál hotela vrátane bazénov bol udržiavaný v bezchybnom stave.
• Bufetové raňajky aj večere ponúkali širokú škálu jedál vynikajúcej kvality. Stravovacie časy boli dostatočne flexibilné, aby vyhoveli každému.
• Aquapark s rôznymi bazénmi a atrakciami poskytoval zábavu pre všetky vekové kategórie. Nočný bazén vytváral príjemnú atmosféru po západe slnka.
• Personál sa správal veľmi profesionálne a ochotne riešil všetky požiadavky hostí. V celom areáli vládla príjemná atmosféra a pocit bezpečia.
• Priestranné rodinné izby poskytovali dokonalé pohodlie pre pobyt s deťmi. Wellness centrum a fitness ponúkali kvalitné služby pre aktívny oddych.

❌ Mínusy:

• Proces platby pri príchode bol komplikovaný kvôli rozdielnym pravidlám pre rôzne rezervačné portály. Zákaznícky servis nereagoval na sťažnosti.
• Pláž nebola priamo pri hoteli, ako to naznačovali fotografie. Kyvadlová doprava síce premávala pravidelne, ale bolo to nepohodlné.
• Večerný program bol jednotvárny a zameraný len na deti. Pre tínedžerov a dospelých chýbala vhodná zábava.
• Hotel posielal podozrivé odkazy žiadajúce údaje o kreditnej karte. Komunikácia ohľadom rezervácie nebola bezpečná.
• Pri rezervácii dvoch izieb nám namiesto nich pridelili apartmán s menším počtom kúpeľní. Zmena nebola vopred konzultovaná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly hotelový komplex ponúka prístup k trom rôznym rezortom s množstvom bazénov a atrakcií. Izby sú priestranné a moderne zariadené s pohodlnými posteľami a útulným balkónom.
• Personál v à la carte reštauráciách prekvapil profesionálnym prístupom k hosťom so špeciálnymi stravovacími požiadavkami. Kuchári dokázali prispôsobiť jedlá aj pre celiatikov a vegánov.
• Bazény sú každý večer dôkladne čistené a v apríli príjemne vyhrievané. Plavčíci sú prítomní od rána do večera a starajú sa nielen o bezpečnosť, ale aj o pohodlie hostí pri bazénoch.
• Wellness centrum poskytuje skutočne profesionálne masáže a relaxačné procedúry. Večerné občerstvenie je k dispozícii v lobby bare s kvalitnou kávou.
• Poloha hotela je strategická, len 15 minút od centra Hurghady a blízko nákupného centra Senzo. Shuttle bus zabezpečuje pohodlnú dopravu na pláž.

❌ Mínusy:

• Večerná zábava potrebuje výrazné zlepšenie, chýba program pre rodiny s deťmi. Denná animácia pri bazéne je príliš hlučná a ruší relax.
• Stánok so zmrzlinou otvára až o 19:00, čo je nevyhovujúce počas horúcich popoludní. Ponuka koktailov by mohla byť pestrejšia.
• Veľkosť zeleniny v šalátovom bufete je neprakticky veľká a obedové menu sa často opakuje. Dezerty vo všetkých reštauráciách sú podpriemerné.
• Hotel nemá vlastnú pláž a presun na najbližšiu trvá 20 minút cez rušnú cestu. Niektoré bazény sú príliš plytké na plávanie.
• Večerné občerstvenie končí skôr ako je avizované a po 23:40 už nie je k dispozícii žiadne jedlo. Wifi signál je nestabilný v niektorých častiach rezortu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby sú každý deň perfektne upratané, dokonca nám personál vytváral z uterákov roztomilé origami zvieratká. Pri bazéne vôbec netreba chodiť po nápoje, čašníci ich sami aktívne prinášajú až k ležadlám.
• Všetky bazény sú čisté a priestranné, s množstvom vodných atrakcií pre deti aj dospelých. Pláž je len pár minút chôdze a je udržiavaná v perfektnom stave.
• Celý areál hotela je rozľahlý a výborne udržiavaný, s množstvom obchodíkov priamo v komplexe. Na recepcii vždy ochotne pomôžu s akýmkoľvek problémom.
• Animačný tím sa celý deň stará o zábavu pri bazéne, organizujú rôzne súťaže a aktivity. Večer nechýbajú pestré predstavenia pre celú rodinu.
• V reštaurácii je vždy všetko čerstvé a kuchári dbajú na hygienu, za celý pobyt sme nemali žiadne zdravotné problémy. Personál v bare aj reštaurácii je veľmi pozorný.

❌ Mínusy:

• Importované alkoholické nápoje nie sú zahrnuté v all inclusive balíku, čo je pri tejto cenovej kategórii sklamanie. V bare ponúkajú len lokálne značky.
• Večerný program by mohol byť pestrejší, chýbajú najmä diskotéky pre dospelých. Po zotmení je zábava obmedzená len na sedenie v bare.
• Komunikácia v angličtine je problematická, väčšina personálu ovláda len základné frázy. Pri zložitejších požiadavkách treba hľadať niekoho, kto hovorí anglicky.
• V bufetovej reštaurácii často chýbajú základné dochucovadlá ako majonéza či niektoré druhy omáčok. Musíte sa pýtať personálu na doplnenie.
• Denná animácia pri bazéne je niekedy príliš hlučná a ruší hostí, ktorí si chcú v pokoji oddýchnuť. Hudba a mikrofóny sú zbytočne nahlas.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor