Atlantica Caldera Palace

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly hotelový areál s viacerými bazénmi vrátane oddelenej zóny len pre dospelých
• Kvalitné a pestré stravovanie v hlavnej reštaurácii aj v tematických à la carte reštauráciách
• Profesionálny barový servis s donáškou nápojov priamo k bazénom a na pláž
• Priestranné a moderne zariadené izby s pravidelným upratovaním
• Výborná poloha priamo pri pláži s množstvom ležadiel a slnečníkov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Komplikovaný systém rezervácie à la carte reštaurácií cez mobilnú aplikáciu
• Nutnosť skorého ranného rezervovania ležadiel pri bazénoch, najmä v dospelej zóne
• Nedostatočné dopĺňanie minibaru a fliaš s vodou v izbách
• Slabšia večerná zábava a animačný program
• Priveľa britských hostí, málo miestnej gréckej atmosféry

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s krásnym výhľadom na more z balkóna nám poskytla dokonalý oddych. Personál sa o nás staral príkladne a jedlo v reštauráciách bolo vynikajúce, najmä v talianskej a mexickej.
• Bazény sú perfektne udržiavané a je ich dostatok pre všetkých hostí. Pláž má pohodlný prístup a oceňujem prítomnosť plavčíka počas celého dňa.
• Izby sa upratujú dvakrát denne a minibar pravidelne dopĺňajú. Bufetové raňajky ponúkajú široký výber jedál a večerné programy sú príjemným spestrením.
• Časť hotela vyhradená len pre dospelých poskytuje skutočný pokoj a relax. Wellness centrum ponúka profesionálne služby a príjemné procedúry.
• Hotel má výbornú polohu pre spoznávanie okolia a blízkych atrakcií. Spoločné priestory sú moderne zariadené a všade vládne príjemná atmosféra.

❌ Mínusy:

• Večerný program je príliš jednotvárny a zameraný hlavne na britských turistov. Chýba väčšia pestrosť v zábavnom programe.
• Ázijská reštaurácia výrazne zaostáva za kvalitou ostatných a jedlá v nej nie sú autentické. Ceny v á la carte reštauráciách by mali byť jasne komunikované vopred.
• V hlavnej budove sa občas objavuje nepríjemný zápach z kanalizácie. Tento problém je citeľný najmä v oblasti recepcie a spa.
• Po 23. hodine je problém nájsť akékoľvek občerstvenie okrem základných sendvičov. Nočná ponuka jedál by mohla byť pestrejšia.
• Niektoré swim-up izby majú výrazne menšie bazény než ostatné. Pri rezervácii by mali byť rozdiely jasne uvedené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Izba s vlastným bazénom poskytla úžasný výhľad na more a hotelový areál, pričom večerné západy slnka na pláži boli dokonalým zakončením každého dňa. Obsluha nosila nápoje priamo k lehátku či už pri bazéne alebo na pláži.
• Detský aquapark so šmýkačkami a obrovským vedrom bol absolútnym hitom pre najmenších, zatiaľ čo dospelí si mohli vychutnať pokojnú atmosféru v oddelenej zóne len pre dospelých.
• Grécka reštaurácia ponúkala autentické miestne špeciality s nádherným výhľadom na more, pričom možnosť navštíviť tri à la carte reštaurácie v rámci all inclusive bola príjemným bonusom.
• Večerný program s profesionálnymi spevákmi a tanečníkmi prekonal všetky očakávania, hostia sa spontánne pridávali k vystúpeniam.
• Priestranná izba s veľkou vaňou priamo v spálni vytvorila romantickú atmosféru, zatiaľ čo upratovanie a servis fungovali bezchybne.

❌ Mínusy:

• Check-in proces bol neuveriteľne pomalý a chaotický, recepčný nevedel poskytnúť základné informácie o službách hotela.
• Systém rezervácií reštaurácií bol komplikovaný, všetky miesta boli obsadené už pred 11:00, napriek tomu boli večer poloprázdne.
• Fitness centrum bolo zanedbané a špinavé, s minimálnym vybavením a nefungujúcou klimatizáciou.
• Hotel je situovaný v odľahlej lokalite, taxi do mesta je predražené a v okolí nie je absolútne nič na videnie.
• Bazény boli extrémne presolené, čo spôsobovalo pálenie očí a nepríjemné vysušovanie pokožky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom ponúkala nádherný výhľad na more a obsahovala všetko potrebné od chladničky až po župany a papuče. Pri príchode nás čakali ovocné misy, grécke čokolády a fľaša vína.
• Relaxačná atmosféra pri bazéne pre dospelých bola umocnená živou gréckou hudbou počas dňa a príjemnou obsluhou prinášajúcou nápoje priamo k ležadlám.
• Večerná zábava ponúkala pestrý program s rôznymi vystúpeniami, živou hudbou a príjemným posedením v bare pri pláži.
• Pilatesové lekcie pod pergolou s výhľadom na more viedli skúsení inštruktori na profesionálnej úrovni.
• Talianska reštaurácia Basilico a grécka Oregano ponúkali vynikajúce špeciality servírované v príjemnom prostredí.

❌ Mínusy:

• Rezervácia stolov v à la carte reštauráciách bola komplikovaná, systém cez aplikáciu nefungoval spoľahlivo a bolo nutné sa prihlásiť presne o 11:00.
• Pri neskorom príchode trval check-in neprimerane dlho a orientácia v rozľahlom areáli bola v noci náročná.
• Ležadlá pri bazéne pre dospelých boli obsadené už skoro ráno a bez včasnej rezervácie nebolo možné nájsť voľné miesto.
• Saxofonista hrajúci pri bazéne a v lobby bare bol príliš hlučný a jeho vystúpenia sa počas týždňa až príliš často opakovali.
• Izby boli upratované len zbežne, za 10 minút sa stihla len základná výmena uterákov a povlečenia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor