Marbella, Mar-Bella Collection

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výnimočné prostredie s upravenými záhradami a nádhernými výhľadmi na more
• Široká ponuka vodných aktivít vrátane aquaparku, paddleboardov a kajakov
• Kvalitné značkové nápoje a bohatý výber vín v baroch
• Priestranné a čisté izby s modernými prvkami
• Pohodlné objednávanie jedla a nápojov k lehátku cez mobilnú aplikáciu

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Chýbajúce zóny vyhradené len pre dospelých, najmä v reštauráciách a pri bazénoch
• Problematická komunikácia a koordinácia medzi oddeleniami hotela
• Nedostatočná úroveň večernej zábavy a animačných programov
• Izby v staršej časti komplexu pôsobia zastaralo a potrebujú renováciu
• Obmedzené možnosti prechádzok v okolí, hotel je izolovaný od okolia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény a vodný park sú skutočne výnimočné, najmä pre rodiny s deťmi. Celý areál je udržiavaný v perfektnej čistote a všade cítiť príjemnú vôňu.
• Bufetové raňajky a obedy ponúkajú pestrý výber jedál, ktoré sa denne menia. Personál v reštauráciách je mimoriadne pozorný a ochotný.
• Z horných poschodí sa naskytá úchvatný výhľad na more. Izby sú moderne zariadené a dokonale čisté.
• Pláž je nádherná a ponúka množstvo vodných športov zadarmo, vrátane kanoe a paddleboardov. K dispozícii je aj jeden bezplatný poldenný výlet loďou na juh ostrova.
• Všetky priestory hotela ponúkajú rôzne zákutia na oddych, či už preferujete tiché miesto alebo spoločnosť. Koktaily sú vynikajúce a à la carte reštaurácie ponúkajú skutočne gurmánske zážitky.

❌ Mínusy:

• Hotel nás zahltil marketingovými emailami ešte pred príchodom, v ktorých sa strácali dôležité informácie o pobyte. Pri príchode sme nedostali žiadne jasné inštrukcie o fungovaní hotela.
• Starší blok hotela pôsobí zastaralo aj napriek renovácii, najmä hlavná reštaurácia a spa centrum. Stoličky v hlavnej reštaurácii sú nepohodlné a priestor je príliš hlučný.
• Hotel je postavený na strmom kopci, čo môže byť problém pre starších ľudí. Okolie nie je vhodné na dlhé prechádzky.
• V areáli chýbajú obchody so suvenírmi. Vzdialenosť od mesta Korfu je pomerne veľká, cesta trvá asi 30 minút autom.
• Kúpele je potrebné rezervovať v značnom predstihu, inak nie je šanca sa tam dostať. Niektoré vonkajšie bary sú mimo sezóny zatvorené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusný rezort s nádhernými výhľadmi na Iónske more ponúka dokonalý oddych v priestranných izbách s modernými prvkami. Záhrady sú precízne udržiavané s množstvom kvetov a olivovníkov, ktoré vytvárajú príjemnú atmosféru.
• Vodné športy ako kajaky či paddleboardy sú zadarmo a more je krištáľovo čisté, plné rýb. Pláž s pohodlnými ležadlami a mólom na skákanie do vody dodáva celému pobytu luxusný plážový nádych.
• Prémiové koktaily a značkové alkoholické nápoje podávané pri bazéne alebo na strešnom bare prekonali všetky očakávania. Obsluha doručí objednávky priamo k ležadlu cez praktickú mobilnú aplikáciu.
• Aquapark s toboganmi pre všetky vekové kategórie poskytuje skvelú zábavu počas horúcich dní. Deti si užijú aj detský klub s rôznymi aktivitami ako robotika či hrnčiarstvo.
• Reštaurácie à la carte, najmä Kuzina a Deck & Grill, ponúkajú vynikajúce morské plody s nádherným výhľadom na more. Personál si pamätá preferencie hostí a venuje sa im s maximálnou pozornosťou.

❌ Mínusy:

• Hlučná hlavná cesta v blízkosti hotela narúša pokojnú atmosféru, najmä v nočných hodinách. V okolí nie sú žiadne možnosti večerných prechádzok či reštaurácií.
• Hotel pôsobí skôr ako detský klub než luxusný rezort, chýbajú zóny vyhradené len pre dospelých. Večerná zábava je minimálna a obmedzuje sa len na nevýrazné pozadie.
• Bazény sú príliš hlboké pre malé deti a rodičov, ktorí nie sú zdatní plavci. Teplota vody v bazénoch je výrazne studená, najmä mimo hlavnej sezóny.
• Bufetová reštaurácia býva v špičke preplnená a často treba čakať na obsluhu. Personál nestíha a objednávky sú občas nesprávne.
• Niektoré izby majú problémy s klimatizáciou a údržbou, napríklad uvoľnené sprchové hlavice či nefunkčné chladničky. Upratovanie izieb nie je vždy spoľahlivé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný rodinný apartmán s dvomi balkónmi poskytoval úchvatný výhľad na more, pričom celý rezort je zasadený do nádherne udržiavanej záhrady plnej kvetov a stromov.
• Aquapark s toboganmi pre všetky vekové kategórie bol dokonalým miestom pre našich malých, zatiaľ čo dospelí si mohli vychutnávať prémiové koktaily pri bazéne s donáškou priamo k ležadlu.
• V reštaurácii Kum Kuat servírovali vynikajúce jedlá ázijskej kuchyne a ocenili sme možnosť večerať aj mimo rezortu v partnerských reštauráciách.
• Pláž s mólom na skákanie do mora a možnosťou šnorchlovania medzi rybkami vytvorila dokonalú plážovú atmosféru, doplnenú pohodlnými ležadlami a plážovým servisom.
• Nedeľné premietanie filmov na pláži pod hviezdami vytvorilo čarovnú atmosféru, ktorú si užili deti aj dospelí.

❌ Mínusy:

• Ranné vŕtanie pri rekonštrukcii bazéna od siedmej hodiny pokazilo pokojné rána a hotel napriek sťažnostiam situáciu neriešil.
• V hlavnej reštaurácii bolo náročné nájsť čašníka pre objednanie nápojov a často sme museli čakať aj na základné príbory či poháre.
• Blok Nafsika pôsobí zastaralo s opotrebovaným nábytkom a pokazenými kúpeľňovými zariadeniami, čo nezodpovedá štandardu päťhviezdičkového hotela.
• Večerný program a animácie boli obmedzené, chýbalo poriadne pódium či amfiteáter pre vystúpenia.
• Rušná cesta pod hotelom spôsobovala v noci hluk a v okolí chýbali možnosti pre večerné prechádzky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor