Diar Lemdina

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby a apartmány s dvomi kúpeľňami vhodné pre rodiny
• Priamy vstup do tradičnej mediny s obchodmi a trhom
• V cene pobytu vstupy do priľahlých zábavných parkov Carthage Land a Aqualandia
• Tri bazény v areáli vrátane vyhrievaného krytého bazéna
• Animačný tím organizujúci celodenný program pre deti aj dospelých

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jednotvárna a priemerná kvalita jedál v reštaurácii
• Nepríjemné a časté kontroly identifikačných náramkov personálom
• Slabé WiFi pripojenie v celom areáli
• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce modernizáciu
• Bazény zatvárajú príliš skoro (už o 17:00)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s výhľadom na bazén obklopený olivovníkmi nás príjemne prekvapila. Upratovačka sa vzorne starala o čistotu počas celého pobytu.
• Animačný tím vytvoril skvelú atmosféru a postaral sa o zábavný program pre všetkých hostí. Bazény sú krásne zasadené do okolia a poskytujú príjemné osvieženie.
• Recepcia nás privítala upgradom na lepšiu izbu s dvomi kúpeľňami. V cene boli zahrnuté aj vstupenky do Aqualandie a Carthage Landu, čo bolo príjemným bonusom.
• Poloha hotela priamo pri tradičnej medine je výborná pre nákupy a večerné prechádzky. Personál na recepcii bol vždy ochotný poradiť a pomôcť.
• Vnútorný vyhrievaný bazén je ideálny na jarné obdobie. Bar ponúkal pestrý výber nápojov a personál bol mimoriadne priateľský.

❌ Mínusy:

• Bazény sa zatvárajú už o 17:00, čo je príliš skoro. Vnútorný bazén končí dokonca hodinu a pol pred večerou.
• Transfer z letiska bol katastrofálny, nikto na nás nečakal napriek predchádzajúcej dohode. Museli sme si o tretej ráno sami zháňať taxi za dvojnásobnú cenu.
• Miestni predavači pred hotelom sú veľmi dotieraví a agresívni. Neustále nás obťažovali s ponukami výletov a suvenírov.
• Izbový telefón nefungoval a trvalo tri dni, kým nám ho vymenili. Chýbali základné inštrukcie na jeho použitie.
• Grilovací kút v reštaurácii nebol pravidelne čistený a často z neho vychádzal nepríjemný zápach. Personál ignoroval pripálené zvyšky jedla.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný apartmán s veľkým balkónom poskytoval dokonalý výhľad na okolie. Vnútorný bazén bol skvelým riešením počas chladnejších dní a deti si ho užívali naplno.
• Poloha hotela priamo vedľa aquaparku a zábavného parku bola pre rodinu ideálna. Hostia hotela majú do oboch parkov vstup zadarmo, čo výrazne spestrilo celý pobyt.
• Animačný tím sa postaral o pestrý program pre všetky vekové kategórie a vytvoril skvelú atmosféru pri bazéne. Večerná zábava bola každý deň iná a nápaditá.
• Bufetové večere prekvapili širokou ponukou čerstvých morských plodov a miestnych špecialít. Bar pri bazéne ponúkal výborné koktaily a rýchle občerstvenie počas celého dňa.
• Izby boli denne upratované do vysokého štandardu a personál vždy ochotne vyhovel extra požiadavkám. Všetko fungovalo ako švajčiarske hodinky aj mimo hlavnej sezóny.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala ani po opakovaných sťažnostiach na recepcii. Pri 36-stupňových horúčavách bolo spanie takmer nemožné.
• Manažér recepcie sa správal neprofesionálne a arogantne pri riešení problému s neskorým check-outom. Komunikácia s vedením hotela bola všeobecne problematická.
• Izby sú zastarané a potrebovali by rekonštrukciu. Nábytok je opotrebovaný a dvere neposkytujú takmer žiadnu zvukovú izoláciu.
• Ležadlá pri bazéne sú v zlom stave a potrebovali by vymeniť. Často boli špinavé a neudržiavané.
• Vedúci animačného tímu a jeho asistent sa správali povýšenecky a často krikom ponižovali ostatných členov tímu priamo pred hosťami.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné rodinné apartmány s dvoma kúpeľňami a terasou poskytujú skutočný komfort pre väčšie skupiny. Ocenili sme najmä samostatnú kuchynku a obývaciu časť, ktorá ponúka dostatok súkromia.
• Aquapark priamo v areáli hotela je skutočným lákadlom pre rodiny s deťmi. Detský klub ponúka pestrý program a animátori sa deťom venujú s nadšením.
• Tri rozľahlé bazény sú perfektne udržiavané a okolie bazénov poskytuje príjemný priestor na relax. Denne prebiehajú vodné aktivity a cvičenia pre všetky vekové kategórie.
• Tradičný bazár priamo v hoteli dodáva celému miestu autentickú atmosféru. Pláž vzdialená len 400 metrov je ľahko dostupná pešo.
• Večerná Medina ožíva pestrým programom a zábavou pre všetkých. Lokalita v centre letoviska umožňuje jednoduché presúvanie sa k všetkým atrakciám.

❌ Mínusy:

• Interiér hotela pôsobí zastaralo a potreboval by modernizáciu. Nábytok v izbách už má svoje najlepšie roky za sebou.
• Wi-Fi pripojenie je nespoľahlivé a v mnohých častiach hotela prakticky nefunkčné. Odporúčame zabezpečiť si vlastné dátové pripojenie.
• Predavači v hotelovom bazári sú príliš dotieraví a agresívni. Bez skutočného záujmu o kúpu sa radšej ani nepýtajte na ceny.
• Výber nápojov v baroch je obmedzený a chýba väčšia rozmanitosť. Počet barov v areáli by mohol byť vyšší.
• V porovnaní s podobnými rezortmi v Grécku či Turecku hotel zaostáva v kvalite služieb. Úroveň ubytovania nezodpovedá štandardom týchto destinácií.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor