Eden Yasmine Resort & Spa

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozľahlý a čistý bazén s pravidelným servírovaním nápojov priamo k ležadlám
• Pestrá ponuka miestnych špecialít s možnosťou ochutnať tradičnú tuniskú kuchyňu
• Bohatý animačný program s dennými aktivitami pri bazéne a večernými predstaveniami
• Výhodná poloha v blízkosti mediny, prístavu a zábavného parku Carthage Land
• Príjemná komorná atmosféra menšieho hotela bez davov a dlhých radov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané vybavenie izieb a opotrebované koberce v spoločných priestoroch
• Nedostatočná údržba - nefunkčné trezory, chýbajúce doplnky v kúpeľni
• Vlažné jedlo v reštaurácii a dlhé čakanie na prípravu omeliet na raňajkách
• Prítomnosť domova dôchodcov v časti hotela bez predchádzajúceho upozornenia
• Hlučná a niekedy príliš dotieravá animácia pri bazéne

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Veľký bazén zasadený do upravenej záhrady poskytoval príjemné osvieženie počas celého pobytu. Priestranná izba s balkónom ponúkala krásny výhľad na celý areál.
• Animačný tím sa postaral o skvelú zábavu pre deti aj dospelých s množstvom večerných programov. Personál v reštaurácii podával jedlo s úsmevom a ochotou.
• Výborná lokalita len 5 minút od mediny a zábavného parku dávala mnoho možností na výlety. V cene boli zahrnuté neobmedzené nápoje vrátane fľaškovej vody.
• Kuchyňa ponúkala každý deň iné špeciality vrátane tradičných tuniskych jedál. Oceňujem veľké porcie a pestrý výber jedál.
• Za prijateľnú cenu sme dostali nadštandardné služby a komfort. Vnútorný bazén bol príjemným bonusom pre dni bez slnka.

❌ Mínusy:

• Proces check-inu trval neúmerne dlho, personál pôsobil dezorganizovane a stále dokola opakoval tie isté otázky. Papierovačky trvali vyše polhodiny.
• Nábytok v izbách bol ošarpaný a zastaralý. V matraci bolo cítiť pružiny a vankúše boli príliš mäkké.
• Fitness centrum bolo v katastrofálnom stave s len štyrmi kusmi zariadenia, z ktorých jeden bol pokazený. Bežecký pás bol pokrytý hrubou vrstvou prachu.
• Pri príchode nebola izba pripravená napriek dodržaniu času check-inu. Museli sme niekoľkokrát volať kvôli doplneniu posteľnej bielizne.
• Trezor v izbe nefungoval a napriek nahláseniu na recepcii sa problém nikdy nevyriešil. Za použitie žehličky si účtovali extra poplatok.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný bazén s čistou vodou je skutočnou oázou pokoja, kde vám ochotní čašníci prinášajú nápoje priamo k ležadlu. Tunajšia kuchyňa ponúka množstvo miestnych špecialít pripravovaných priamo pred očami hostí.
• Animačný tím organizuje skvelé aktivity od ranného strečingu až po večerné programy, vďaka čomu sa nikto nenudí. Deti majú vlastný klub s profesionálnym dozorom.
• Wellness centrum ponúka výborné masáže a procedúry za prijateľné ceny, ideálne na oddych. Vnútorný bazén je vyhrievaný, čo oceníte najmä mimo hlavnej sezóny.
• Hotel má výbornú polohu blízko pláže aj nákupných možností, pričom izby sú upratované každý deň do obeda. Večer si môžete vychutnať príjemnú atmosféru v bare s biliardom.
• Reštaurácia zaujme pestrým výberom dezertov a čerstvými omeletami na raňajky. Okolie bazéna je udržiavané v čistote bez pohárov či tanierov.

❌ Mínusy:

• Matrace a vankúše sú extrémne tvrdé, čo spôsobuje problémy so spánkom. V izbách nad recepciou je počuť každý hluk z lobby.
• Hotel je značne opotrebovaný a nábytok potrebuje modernizáciu. Kúpeľne nemajú zásuvky a vo vani a chýbajú madlá pre hendikepovaných.
• Nedajte sa nachytať na výlety ponúkané priamo v hoteli, sú predražené a môžete ich kúpiť lacnejšie v meste. Delegát sa správa nátlakovo.
• V hlavnej sezóne je problém nájsť voľné ležadlo pri bazéne napriek zákazu ich rezervácie. Počas aktivít animátorov je priestor v bazéne obmedzený.
• Večerná zábava je príliš hlučná a ruší hostí aj na terasách izieb. Hudba je pustená tak nahlas, že sa nedá normálne rozprávať.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén je priestranný a veľmi pokojný, bez rušivých elementov ako jedlo či nápoje v okolí, čo oceníme najmä pri relaxácii.
• Večerné programy boli príjemným spestrením dovolenky, najmä vďaka zábavným súťažiam a kvízom v bare.
• Izby sú priestranné a upratovačky sa o ne starajú každý deň do obeda, takže je vždy všetko tip-top.
• Tunajšia kuchyňa ponúka skvelé miestne špeciality a všetko je servírované čerstvé a teplé.
• Lokalita hotela je výborná, len pár minút pešo od pláže a zábavného parku.

❌ Mínusy:

• Hotel neinformuje vopred, že časť budovy slúži ako opatrovateľské centrum, čo môže byť pre niektorých hostí nepríjemné prekvapenie.
• V kúpeľni chýbajú základné bezpečnostné prvky ako madlá a protišmykové podložky.
• Izby nad recepciou sú extrémne hlučné, najmä v nočných hodinách.
• Bazén je otvorený len do 18:00, čo je príliš skoro najmä počas letných mesiacov.
• Hlasná hudba z animácií je počuť celý deň a nedá sa pred ňou nikam uniknúť.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor