EL KSAR RESORT

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri piesočnatej pláži s vlastným prístupom
• Bohatý animačný program pre deti s množstvom aktivít počas celého dňa
• Priestranný areál s viacerými bazénmi a detskými atrakciami
• Strážený areál s nepretržitou ochrankou
• Výhľad na more z mnohých izieb a spoločných priestorov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúca klimatizácia v izbách, najmä v letných mesiacoch
• Zastaralé a opotrebované vybavenie izieb a kúpeľní
• Slabé WiFi pripojenie, dostupné len v spoločných priestoroch
• Nedostatočná čistota kúpeľní a spoločných priestorov
• Nepríjemný prístup personálu na recepcii a neustále vyžadovanie sprepitného

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž priamo pred hotelom je nádherná s jemným pieskom a príjemne teplým morom. Animačný tím sa celý deň staral o zábavu a organizoval skvelé aktivity vrátane nezabudnuteľnej plážovej párty s penou.
• Reštaurácia ponúka bohatý výber jedál, ktoré kuchári pripravujú priamo pred hosťami. Obsluha je pozorná a vždy ochotná pomôcť.
• Z izby s výhľadom na more sa naskytá úchvatný pohľad na záliv. Upratovačky každý deň vzorne upratali a dokonca vytvorili roztomilé origami z uterákov.
• Detský klub poskytuje skvelý program pre najmenších návštevníkov a animátori sa deťom venujú naplno. Celý areál je bezpečný a dobre strážený.
• Poloha hotela je výborná, taxikári ho dobre poznajú a všetko potrebné je na dosah. Personál pri bazéne ochotne zabezpečí dodatočné ležadlá.

❌ Mínusy:

• Kúpeľňa potrebuje urgentnú rekonštrukciu, obkladačky sú poškodené a vodovodné batérie nefungujú správne. Nábytok v izbách je zastaraný a opotrebovaný.
• WiFi pripojenie je dostupné len v lobby a na terase, v izbách a pri bazéne signál úplne chýba. V dnešnej dobe by mal byť internet dostupný v celom areáli.
• Na recepcii vás nechajú dlho čakať a komunikácia je komplikovaná. Pri platbe si účtujú vysoké poplatky za prevod meny.
• V bare podávajú nápoje v použitých plastových pohároch a výber alkoholických nápojov je veľmi obmedzený. Terasa na streche má polámané stoličky a poškodené dlaždice.
• V izbách sa vyskytuje hmyz a chýba základné vybavenie ako varná kanvica. Chladnička v izbe je hlučná a prázdna.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím každý večer pripravoval skvelý program s mini diskotékou, ktorá nadchla najmä deti. Izby na štvrtom poschodí ponúkajú nádherný výhľad na more a bazén.
• Detský klub ponúka pestrý program vrátane pečenia pizze a zdobenia koláčikov. Bazény sú pravidelne čistené a majú príjemnú teplotu vody.
• Piesočnatá pláž sa nachádza len pár krokov od hotela a je dostatočne priestranná. Okolie hotela je plné zelene a nádherných paliem.
• Bezpečnosť je na vysokej úrovni vďaka strážnej službe, ktorá kontroluje každé vozidlo prichádzajúce do rezortu. Blízkosť mediny a prístavu El Kantaoui je veľkou výhodou.
• Upratovačky sa vzorne starajú o čistotu izieb a denne menia posteľnú bielizeň. Personál pri bazéne ochotne pomáha s hľadaním voľných ležadiel.

❌ Mínusy:

• V izbách chýba základné vybavenie ako varná kanvica či diaľkové ovládanie k televízoru, za ktoré treba zložiť zálohu na recepcii.
• Nápoje na pláži sú problematické, keďže personál musí chodiť pre alkoholické nápoje až k hlavnému baru, čo trvá aj 30 minút.
• Sprchy v kúpeľniach sú v zlom stave, hlavice sú zanesené a voda strieka všade naokolo. Kúpeľne by potrebovali kompletnú rekonštrukciu.
• Predajcovia výletov v lobby sú veľmi dotieraví a ponúkajú predražené zájazdy. Obchod v hoteli účtuje neprimerané ceny bez označenia na produktoch.
• Počas dňa nie je k dispozícii žiadne občerstvenie okrem pizze a hranolčekov. V reštaurácii chýba ponuka teplých nápojov počas obeda a večere.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím vytvoril úžasnú atmosféru pri bazéne s dennými aktivitami a večernými predstaveniami. Izby boli priestranné s krásnym výhľadom na more a bazén.
• Pláž s jemným pieskom ponúkala dokonalý relax a more bolo krištáľovo čisté. Každý deň sa izby upratovali a dostávali sme čerstvé uteráky.
• Tunajší kuchári pripravovali pestrú zmes miestnych špecialít a medzinárodných jedál. Pri bazéne vládla príjemná rodinná atmosféra.
• Ocenili sme možnosť športových aktivít vrátane vodného cvičenia a petangu. Večerný program bol prispôsobený všetkým vekovým kategóriám.
• Poloha hotela bola ideálna na spoznávanie okolia a miestnej kultúry. Personál nám ochotne poradil s výletmi do okolia.

❌ Mínusy:

• V nočnom klube bolo cítiť zatuchlinu a priestor pôsobil zanedbaným dojmom. Večerná zábava končila príliš skoro.
• Ležadlá pri bazéne odstraňovali už o 17:30 a samotný bazén zatváral príliš skoro. V bare na pláži nepodávali alkoholické koktaily.
• Prídavné lôžka v izbách boli nepohodlné a príliš tvrdé. Niektoré sprchy držali len vďaka lepiacej páske.
• V izbách sa objavovala vlhkosť a na stenách boli stopy plesne. Klimatizácia v niektorých izbách nefungovala správne.
• Cez deň bol hotel preplnený návštevníkmi zvonku. Na drink v tejto horúčave bolo potrebné neustále chodiť k baru.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor