Iberostar Selection Royal El Mansour

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s výhľadom na more a balkónom
• Krásna pláž s jemným pieskom a čistým morom
• Pestrá ponuka aktivít a večernej zábavy od animačného tímu
• Tri rozľahlé bazény s dostatkom ležadiel
• Upravená záhrada a čisté vonkajšie priestory

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nutnosť vstávať skoro ráno kvôli rezervácii ležadiel pri bazéne
• Nefungujúca alebo slabá klimatizácia v spoločných priestoroch
• Zastarané vybavenie izieb a kúpeľní
• Monotónna ponuka jedál v reštaurácii
• Dlhé čakanie na pridelenie izby pri príchode (check-in až o 15:00)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s nádherným výhľadom na more sú skutočne impozantné. Personál na recepcii pristupuje ku každému hosťovi profesionálne a s úsmevom.
• Pláž je ľahko dostupná priamo z hotela a lehátok je vždy dostatok. Obsluha na pláži pravidelne roznáša nápoje a stará sa o pohodlie hostí.
• Hotelová hala očarí svojou elegantnou atmosférou a luxusným vzhľadom. Izby sú pravidelne upratované a udržiavané v perfektnej čistote.
• Bazény sú výborne udržiavané a okolie hotela je upravené. Wi-Fi signál je silný v celom areáli.
• Počas celého pobytu bolo cítiť príjemnú atmosféru luxusného rezortu. Klimatizácia v izbách fungovala bezchybne a postele boli veľmi pohodlné.

❌ Mínusy:

• Večerný program bol jednotvárny a chýbali vystúpenia miestnych umelcov. Hotelová kapela hrala len cover verzie bez väčšej kreativity.
• Parkovisko pred hotelom je príliš malé a komplikované na manévrovanie. V špičke je problém nájsť voľné miesto.
• V kúpeľni chýbali základné hygienické potreby ako zubná kefka či hrebeň. V izbe síce bola varná kanvica, ale bez čaju či kávy.
• Personál neustále ponúkal dodatočné služby a výlety, čo pôsobilo otravne. Najmä takzvaná bezplatná prehliadka mesta bola zavádzajúca.
• Pláž by si zaslúžila lepšiu údržbu a častejšie čistenie. V reštaurácii bolo počas hlavných časov príliš preplneno.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom ponúkala úchvatný výhľad na východ slnka nad morom. Hotelová záhrada bola nádherne upravená a poskytovala príjemný tieň počas horúcich dní.
• Animačný tím organizoval pestrý program od rána do večera, vďaka čomu sa nikto nenudil. Pri bazénoch vždy vládla príjemná atmosféra a personál pohotovo odnášal prázdne poháre.
• Pláž s bielym pieskom priamo pred hotelom lákala na kúpanie v priezračnej vode. Večerné predstavenia mali vysokú úroveň a každý deň prinášali niečo nové.
• Reštaurácia pri pláži ponúkala výborné občerstvenie počas obeda s 10% zľavou. Na recepcii ochotne poradili s výberom lokálnych výletov na koňoch či ťavách.
• Hotel má skvelú polohu v pokojnej časti letoviska, len pár minút od centra. Izby boli priestranné a upratovačka každý deň prekvapila originálnymi dekoráciami z uterákov.

❌ Mínusy:

• Systém rezervácie ležadiel pri bazéne je katastrofálny, už o siedmej ráno bolo všetko obsadené. Plavčíci si pýtali prepitné za zabezpečenie voľného miesta.
• V celom hoteli je len jedna žehlička, ktorú nikto nevie nájsť. Recepcia na otázky len bezmocne odpovedala že nevedia.
• Za všetko sa platia extra poplatky - od plážových uterákov až po turistickú daň. Pri výmene depozitu za uteráky späť dostanete menej peňazí kvôli nevýhodnému kurzu.
• Z ulice pred hotelom sa od rána ozýval rušivý hluk áut. Klimatizácia v spoločných priestoroch nefungovala, vo vstupnej hale a reštaurácii bolo neznesiteľné teplo.
• Z potrubí v kúpeľniach sa šíril nepríjemný zápach. V izbách bolo cítiť zatuchlinu z klimatizácie, čo naznačovalo možný problém s plesňami.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s nádherným výhľadom na more a bazény poskytla dokonalý relax. Každé ráno nás čakala čerstvá pomarančová šťava pripravovaná priamo pred nami.
• Pláž s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou bola skutočným klenotom tohto rezortu. Večerné predstavenia a živá hudba vytvorili príjemnú atmosféru.
• Animačný tím organizoval skvelé aktivity ako volejbal či aquagym bez toho, aby bol dotieravý. More bolo teplé a priezračné, ideálne na plávanie.
• Tunajšia kuchyňa ponúkala výborný mix miestnych špecialít a medzinárodných jedál, najmä čerstvé cestoviny a pizza boli vynikajúce. V záhrade sa príjemne oddychovalo.
• Izby boli denne upratované s osobitou starostlivosťou, vždy s milým prekvapením v podobe dekorácie z uterákov. Bazény boli dostatočne veľké a nikdy nepreplnené.

❌ Mínusy:

• Check-in až o 15:00 bol nepríjemný, najmä po dlhej ceste s malými deťmi. Museli sme čakať štyri hodiny v lobby, kým bola izba pripravená.
• Rezervácia ležadiel pri bazéne sa stala nočnou morou, keď ľudia vstávali o 4:30 ráno, aby si zabezpečili miesto. Systém rezervácií potrebuje urgentné riešenie.
• Koberec na chodbách bol špinavý a zrejme dlho nevysávaný. V kúpeľni bola prasklina v podlahe a nábytok pôsobil zastaralo.
• Reštaurácia bola príliš malá vzhľadom na počet hostí, čo spôsobovalo dlhé rady. Čakanie na doplnenie jedál trvalo neprimerane dlho.
• Klimatizácia v spoločných priestoroch nefungovala dostatočne. Cez víkendy bol hotel preplnený miestnymi návštevníkmi.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor