Marhaba Royal Salem

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priamy prístup k piesočnatej pláži s čistou vodou
• Pestrý animačný program s dennými aktivitami aj večernými show
• Rozsiahle záhrady a vonkajšie priestory s viacerými bazénmi
• Pravidelné upratovanie izieb s každodennou výmenou posteľnej bielizne
• Rôznorodá ponuka jedál s tematickými večerami kuchýň rôznych krajín

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastaralé vybavenie izieb vyžadujúce modernizáciu
• Problémy s klimatizáciou v izbách, najmä počas letných mesiacov
• Nedostatočná údržba niektorých častí hotela
• Preplnené priestory počas hlavnej sezóny spôsobujúce dlhé čakanie
• Nevyhovujúca kvalita WiFi pripojenia v celom areáli

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Personál v celom hoteli bol mimoriadne príjemný a ústretový. Večerný program poskytoval skvelú zábavu a na pláži hneď vedľa hotela sa dalo príjemne relaxovať.
• Jedlo bolo vynikajúce s bohatým výberom na raňajkách aj večeriach. Všetko bolo čerstvo pripravené a chutné, obzvlášť som si pochutnal na miestnych špecialitách.
• Bazény boli perfektne udržiavané a voda mala príjemnú teplotu aj v máji. Záhrady okolo hotela poskytovali príjemný tieň a oddychovú atmosféru.
• Izba bola priestranná s veľkou posteľou a balkónom s výhľadom na more. Upratovanie prebiehalo každý deň a všetko bolo vždy čisté a upravené.
• All inclusive program ponúkal skvelé koktaily a chutné popoludňajšie občerstvenie. Ocenili sme aj množstvo aktivít pre deti priamo v areáli.

❌ Mínusy:

• V izbe bola len jedna elektrická zásuvka, čo bolo veľmi nepraktické. Navyše klimatizácia fungovala len sporadicky.
• Hotel je výrazne preľudnený, na všetky služby sa čaká v dlhých radoch. Najmä pri bare a na recepcii bolo čakanie neúnosné.
• Kúpeľňa bola zastaraná a nepohodlná, sprcha tiekla slabým prúdom. Vybavenie potrebuje modernizáciu.
• V hoteli bol v noci značný hluk, ktorý sa šíril z ulice aj z večerných programov. Nebolo možné sa poriadne vyspať.
• Na izbách sa občas objavoval hmyz a personál to neriešil dostatočne rýchlo. Potrebná by bola lepšia dezinsekcia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím prekypoval energiou a kreativitou, organizovali skvelé aktivity od jogy na pláži až po večerné show. Príjemne ma prekvapila čistá piesočnatá pláž s priezračnou vodou priamo pri hoteli.
• Záhrada hotela je nádherne upravená s bujnou vegetáciou, ktorá vytvára príjemnú atmosféru pri prechádzke k bazénom. Ocenili sme možnosť vybrať si z viacerých bazénov podľa nálady - od živého animačného až po relaxačný.
• Kuchári každý deň pripravovali iné špeciality a pri večeri nás vždy čakalo príjemné prekvapenie v podobe tematického menu. Bar ponúkal kvalitné nápoje a široký výber kokteilov.
• Izba v bloku Salem Sun oproti relaxačnému bazénu bola priestranná s veľkou posteľou a každodennou výmenou posteľnej bielizne. Ocenili sme aj strategickú polohu hotela medzi Sousse a Port El Kantaoui.
• Plavčíci pri bazénoch sa starali nielen o bezpečnosť, ale aj o poriadok a vždy pomohli nájsť voľné ležadlo. Pri bare na pláži podávali chutné občerstvenie, takže sme sa nemuseli vracať do hlavnej budovy.

❌ Mínusy:

• Hotel potrebuje komplexnú rekonštrukciu - nábytok je opotrebovaný a kúpeľne zastarané. Sprcha vo vani bola pre staršie osoby ťažko dostupná.
• V zimných mesiacoch bol priestor recepcie a baru nepríjemne studený, museli sme sedieť v kabátoch. Automatické dvere by pomohli udržať teplo vnútri.
• Pri príchode sme nedostali mapu areálu ani zoznam dostupných služieb, museli sme sa všetko dozvedať od ostatných hostí. Orientácia v komplexe bola spočiatku zmätočná.
• Reštaurácia pripomínala skôr jedáleň, chýbali obrusy a atmosféra. Často sa stávalo, že jedlá neboli včas dopĺňané a museli sme o to žiadať personál.
• Pre vegetariánov bola ponuka jedál veľmi obmedzená, väčšinou len hranolky a pizza. Jedlu chýbalo výraznejšie korenenie a často bolo podávané vlažné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Večerné programy pre deti aj dospelých boli naozaj zábavné, s množstvom tanca a hier. Bazény sú priestranné a dobre udržiavané, s dostatkom ležadiel.
• Záhrada hotela je nádherne upravená a poskytuje príjemný tieň počas horúcich dní. Pláž je čistá s krásnym výhľadom na more.
• Každý večer sa podávali tematické večere, jeden deň tuniská, ďalší nemecká kuchyňa. Barový personál pripravoval výborné miešané nápoje.
• Športové aktivity ako lukostreľba a ranná zumba prebiehali počas celého dňa. Izby boli denne upratované a vždy pekne vyzdobené.
• Wellness centrum ponúka príjemné procedúry a masáže. Recepcia vždy ochotne poradila s výletmi do okolia.

❌ Mínusy:

• Vnútorný bazén bol počas celého pobytu zatvorený kvôli rekonštrukcii, čo bolo v 43-stupňových horúčavách veľmi nepríjemné.
• Niektoré izby sú umiestnené v odľahlej časti komplexu, museli sme prejsť 300 metrov do hlavnej budovy.
• V reštaurácii bola obmedzená ponuka mäsa, prevažne len kuracie. Ryby a hamburgery boli často nedopečené.
• Čakanie na check-in trvalo tri hodiny, aj keď sme mali zaplatený skorý príchod. Na izbe nefungoval odtok v sprche.
• Pri bare chýbali základné alkoholické nápoje ako Malibu či Amaretto, čo obmedzovalo výber kokteilov. Obsluha v reštaurácii bola pomalá.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor