Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranná piesočnatá pláž s tyrkysovým morom a dostatkom ležadiel
• Rozsiahle záhrady s dvoma bazénmi, jeden so slanou vodou a swim-up barom
• Pestrá ponuka tuniských aj medzinárodných jedál s možnosťou grilovania pri pláži
• Večerné programy s hudobníkmi a tematické párty pri plážovom bare
• Priestranné izby v hlavnej budove aj v záhradných bungalovoch s terasami

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Rezervovanie ležadiel pri bazéne už od skorých ranných hodín napriek zákazu
• Nedostatočná údržba klimatizácie v izbách a spoločných priestoroch
• Slabá kvalita nápojov v all-inclusive a obmedzený výber alkoholických nápojov
• Zastaralé vybavenie izieb, najmä v bungalovoch
• Častý výpadok jedného z dvoch výťahov v hlavnej budove

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba v záhradnej vile poskytovala príjemné súkromie mimo hlavnej budovy. Záhrady sú nádherne upravené a personál každý deň pripravil v izbe milé prekvapenie s čerstvými kvetmi.
• Pláž s bielym pieskom a tyrkysovým morom bola skutočne úchvatná. Bazény sú perfektne udržiavané a čisté.
• Večerná zábava pri saxofóne a husliach vytvorila počas koktailovej hodiny príjemnú atmosféru. Animačný tím sa postaral o skvelý program každý večer.
• Bufetové stoly ponúkali pestrý výber jedál vrátane miestnych špecialít. V reštaurácii nikdy nebolo preplneno aj napriek vysokej obsadenosti hotela.
• Bazén s morskou vodou a barom priamo vo vode je skutočným highlightom. Izba mala krásnu priestrannú terasu s príjemným posedením.

❌ Mínusy:

• Osvetlenie v bungalove bolo nedostatočné a večer bola cesta k izbe úplne tmavá. Tento problém sa vyriešil až v posledný večer pobytu.
• V posilňovni chýbali uteráky a klimatizácia nefungovala správne. Ak si niekto chcel zacvičiť, musel si priniesť vlastný uterák.
• Jeden z dvoch výťahov v recepcii bol neustále pokazený. Pre hotel tejto kategórie je to neprijateľné.
• Bazén sa zatváral príliš skoro, už o 18:00, a bar končil o polnoci. Večerná zábava pri bazéne tak bola značne obmedzená.
• Pri masáži v spa centre nefungovala klimatizácia a chýbala relaxačná hudba. Po procedúre neponúkli ani vodu či čaj.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný apartmán s úchvatným výhľadom na more a bazén vytvoril dokonalú atmosféru pre náš pobyt. Personál v reštaurácii dokázal vyhovieť aj našim vegetariánskym požiadavkám vďaka šéfkuchárovi, ktorý pre nás pripravoval špeciálne jedlá.
• Wellness centrum prekonalo všetky očakávania, najmä relaxačné masáže boli na špičkovej úrovni. Vnútorný vyhrievaný bazén poskytol príjemné osvieženie aj počas chladnejších dní.
• Večerné predstavenia animačného tímu mali profesionálnu úroveň a každý večer priniesli nový program. Tunajšia kombinácia medzinárodnej a miestnej kuchyne umožnila ochutnať to najlepšie z oboch svetov.
• Záhradníci sa každý deň starostlivo venovali rozľahlému areálu, ktorý pôsobil ako oáza pokoja. Bezpečnostná služba diskrétne, ale efektívne dohliadala na pokoj hostí.
• Pláž priamo pred hotelom ponúkala dostatok ležadiel aj počas hlavnej sezóny. Pri bazéne vládla príjemná atmosféra so super hudbou v pozadí.

❌ Mínusy:

• Osvetlenie v kúpeľni pri zrkadle bolo nedostatočné, čo komplikovalo večernú rutinu. V izbe chýbali základné doplnky ako papuče, ktoré by mali byť štandardom päťhviezdičkového hotela.
• Jeden z výťahov mal časté výpadky, čo spôsobovalo nepríjemné čakanie najmä počas špičky. O nefunkčnej klimatizácii v niektorých izbách nás nikto vopred neinformoval.
• DJ v bare každý večer opakoval rovnaký playlist, čo po týždni začalo byť únavné. Minibar v izbe dopĺňali len vodou, ostatné nápoje nebolo možné získať.
• Predajcovia na pláži boli neodbytní napriek prítomnosti ochranky. V noci sa do izby šíril nepríjemný zápach z kuchyne.
• Zákaz konzumácie jedla z reštaurácie na izbách pôsobil prehnane striktne. Kvalita zákuskov zaostávala za úrovňou ostatných pokrmov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Morská voda v bazéne je skvelou alternatívou počas veterných dní, keď nie je vhodné kúpanie v mori. Pláž s jemným pieskom ponúka dostatok priestoru aj počas plnej sezóny.
• Pizzeria pri bazéne prekvapila autentickou talianskou kuchyňou a kuchár dokázal pripraviť aj špeciálne jedlá na požiadanie. Detský klub organizoval pestrý program dvakrát denne.
• Poloha medzi starým a novým mestom umožňuje jednoduché výlety taxíkom na obe strany. Večerné programy pri plážovom bare, najmä penová párty, vytvorili skvelú atmosféru.
• V hlavnej budove sú priestranné izby s dostatočným úložným priestorom pre celú rodinu. Grilovacia reštaurácia pri pláži umožňuje zostať v plážovom oblečení aj počas obeda.
• Wellness centrum ponúka profesionálne masáže a relaxačné procedúry. Vonkajší bazén má praktické plytké zóny ideálne pre malé deti.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách nedokáže schladiť priestor pod 27 stupňov ani po opakovaných sťažnostiach. Tento problém sa týka viacerých izieb v celom rezorte.
• Izby v bungalovoch nezodpovedajú štandardu päťhviezdičkového hotela, sprchový kút má len záves a voda vyteká na podlahu. Minibar často zostáva nedoplnený.
• Večerná zábava v nezávislom plážovom bare ruší nočný pokoj v izbách s výhľadom na more. Hotel nemá možnosť ovplyvniť hlasitosť hudby.
• Čistota toaliet pri bazéne nie je dostatočne kontrolovaná počas dňa. Jeden z dvoch výťahov je často mimo prevádzky aj niekoľko dní.
• Počas víkendov je hotel preplnený miestnymi návštevníkmi, čo spôsobuje dlhé rady v reštaurácii. Lehátka pri bazéne sú obsadené už pred oficiálnym časom rezervácií.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor