Zodiac Hammamet

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s toboganmi a viacerými bazénmi pre deti aj dospelých
• Pestrý celodenný animačný program s aktivitami pri bazéne aj večernými show
• Tunisská kuchyňa a tematické večere s lokálnymi špecialitami
• Priestranné izby s veľkými balkónmi a pohodlnými posteľami
• Čisté spoločné priestory a pravidelná údržba areálu

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Chýbajúca klimatizácia v izbách a problém s komármi pri otvorených oknách
• Slabé a nespoľahlivé WiFi pripojenie v celom areáli
• Porciovanie jedla personálom namiesto samoobslužného bufetu
• Vzdialená poloha od centra a pláže
• Nedostatočné vybavenie izieb (chýbajúce uteráky, toaletné potreby, kanvica)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Vodné atrakcie a tobogány poskytli skvelú zábavu pre celú rodinu. Vnútorný bazén bol príjemne vyhrievaný a personál sa staral o čistotu všetkých priestorov.
• Jedlo v reštaurácii bolo vynikajúce, najmä tradičný tuniský kuskus nás očaril svojou chuťou. Večerný program a animátori vytvorili skvelú atmosféru.
• Personál bol mimoriadne ochotný a nápomocný pri plánovaní výletov do okolia. Hotel ponúka množstvo relaxačných aj športových aktivít priamo v areáli.
• Priestranné izby a elegantná výzdoba spoločných priestorov vytvárajú príjemnú atmosféru. Večery sú pokojné a ideálne na oddych.
• Poloha hotela je výborná a umožňuje jednoduché cestovanie po okolí. Bazénový komplex poskytuje dostatok priestoru na relax aj zábavu.

❌ Mínusy:

• Izby pôsobia opotrebovane a nábytok je značne zastaraný. Kúpeľňové dvere sa nedali poriadne zatvoriť.
• Proces ubytovania bol chaotický a zdĺhavý. Recepcia nedokázala efektívne riešiť požiadavky hostí.
• V izbách chýbala základná výbava ako uteráky a hygienické potreby. Každý deň sme museli žiadať o výmenu.
• WiFi pripojenie bolo nespoľahlivé a v niektorých častiach hotela úplne nefungovalo. Signál v izbách bol veľmi slabý.
• V letných mesiacoch je citeľná absencia klimatizácie v izbách. Otvorené okná prilákali množstvo komárov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s veľkými balkónmi ponúkajú krásny výhľad na bazény, ktoré sú udržiavané v perfektnej čistote. Aquapark so šmykľavkami je skvelou zábavou pre deti aj dospelých.
• Večerné animačné programy s karaoke a tematickými show vytvárajú príjemnú atmosféru pre celú rodinu. Ocenili sme najmä profesionálne vystúpenia a zábavné súťaže.
• Hotelová hala s tradičnou tuniskou architektúrou a dekoráciami vytvára autentickú atmosféru. V areáli je dostatok tienistých zákutí na relax.
• Každý večer sa podávajú tematické večere s lokálnymi špecialitami, ktoré príjemne spestrujú jedálny lístok. Kuchyňa ponúka zaujímavé chuťové kombinácie.
• Napriek blízkosti turistického centra je hotel situovaný v pokojnej lokalite len 5 minút chôdze od pláže. Okolie hotela pôsobí bezpečne.

❌ Mínusy:

• Pri príchode do izby nás nepríjemne prekvapil zápach z kúpeľne a viditeľné známky opotrebovania nábytku. Čistota určite nezodpovedá štvorhviezdičkovému štandardu.
• Personál v reštaurácii pôsobil neochotne a porcie vydával s viditeľnou nevôľou. Pri žiadosti o pridanie jedla sme sa stretli s odmietavým postojom.
• Počas celého pobytu nás obťažovali predajcovia a animátori pri bazéne, ktorí agresívne ponúkali svoje služby. Nebolo možné si v pokoji oddýchnuť.
• Všetky oznámenia a pokyny boli len vo francúzštine, čo značne komplikovalo orientáciu v programe aktivít. Anglicky hovoriaci hostia boli zjavne v nevýhode.
• Izby nemajú sieťky proti hmyzu a pri otvorených oknách je v noci počuť hluk z ulice. Klimatizácia je hlučná a zastaraná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nedávno zrekonštruované priestory hotela žiaria čistotou a nový nábytok vrátane pohodlných matracov zabezpečuje príjemný oddych. Každodenné dopĺňanie čistých uterákov a dôkladné upratovanie izieb vrátane priestoru pod posteľami potešilo.
• Animačný program pri bazéne prekonal všetky očakávania vďaka pestrým aktivitám od vodného póla až po večerné predstavenia. Deti sa vyšantili na nových tobogánoch zatiaľ čo dospelí si užívali aqua aerobic.
• Tunajšia kuchyňa ponúka autentické miestne špeciality, najmä počas tematických večerov s ukážkami prípravy tradičných jedál. Po ôsmej večer podávajú v reštaurácii domácu zmrzlinu ako príjemný bonus.
• Recepcia zvláda check-in rýchlo a efektívne, pri rannom príchode nám poskytli uzamykateľný priestor na batožinu a náramky na využívanie služieb. Personál aktívne prekladá informácie do angličtiny pre nefrancúzsky hovoriacich hostí.
• Priestranná súkromná pláž s dostatkom ležadiel poskytuje príjemný relax pri mori. V okolí hotela sa nachádza výborná shawarma reštaurácia a obchod so všetkým potrebným.

❌ Mínusy:

• Večerný bar pri bazéne zatvára príliš skoro, čo kazí atmosféru počas večerného programu. Chýba možnosť občerstvenia v neskorších hodinách.
• Výlety ponúkané hotelom sú predražené, v lokálnych cestovných agentúrach stoja polovicu. Hotel by mal prehodnotiť cenovú politiku fakultatívnych výletov.
• V niektorých izbách chýba základné sedenie, a keď sme požiadali o stoličky, dostali sme ošarpané záhradné sedenie. Vybavenie izieb potrebuje modernizáciu.
• Hotel zjavne uprednostňuje európskych hostí, čo vytvára nepríjemnú atmosféru diskriminácie. Ostatní hostia dostávajú menej pozornosti a horšie služby.
• Počas samoobslužných jedál personál zbytočne zasahuje do výberu jedla a množstva na tanieri. All inclusive by malo znamenať voľnosť pri servírovaní.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor