Belconti Resort Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahla a dobre udržiavaná záhrada s množstvom zelene
• Široká piesočná pláž s dostatkom ležadiel
• Pestrá ponuka jedál v reštauráciách
• Bohatý program aktivít a animácií pre deti aj dospelých
• Kvalitné wellness a spa služby

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané a opotrebované vybavenie izieb
• Opakujúce sa menu v reštauráciách
• Problémy s klimatizáciou v izbách
• Neochotný personál na recepcii
• Dlhé rady pri výdaji jedál

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý hotelový areál, bohato zelene upravený, vytvára príjemnú atmosféru pre prechádzky. Pláž je priestranná a voľné ležadlá sú zvyčajne k dispozícii.
• Večerné vonkajšie predstavenia boli fantastické a music bar ponúkal skvelú atmosféru. Wellness centrum poskytovalo profesionálne služby s príjemným personálom.
• V areáli sa nachádza množstvo športových aktivít vrátane tenisových kurtov a jogy. Detský klub mal milý personál, ktorý sa výborne staral o naše deti.
• Bazény s toboganmi poskytovali skvelú zábavu počas celého dňa. Okolie hotela ponúka krásne možnosti na behanie a dlhé prechádzky popri mori.
• Turecký čaj v cukrárni bol vynikajúci a tradičný. Záhrada ponúka množstvo tienistých zákutí ideálnych na príjemný odpočinok.

❌ Mínusy:

• Koberce v izbách boli opotrebované a mali nepríjemný zápach. V niektorých izbách sa vyskytovali problémy s vlhkosťou a škvrnami na stenách.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a technická podpora bola nedostatočná. Napriek sťažnostiam sa problém nevyriešil.
• Vzdialenosti medzi jednotlivými časťami rezortu boli pomerne veľké, čo niekedy sťažovalo presuny. Pri príchode chýbala uvítacia prehliadka areálu, ktorá by pomohla lepšej orientácii hostí.
• Na raňajkách boli dlhé rady pri príprave omeliet, čakanie trvalo aj 15 minút. V reštaurácii chýbala obsluha pri stoloch.
• Veľa ležadiel na pláži bolo poškodených, čo nútilo hostí vstávať skoro ráno, aby si zabezpečili funkčné miesto. Napriek ekologickým sľubom sa v rezorte používalo príliš veľa plastov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím pripravoval skvelý program plný zábavy a aktivít pre všetky vekové kategórie. Večerné predstavenia a živá hudba vytvárali príjemnú atmosféru počas celého pobytu.
• Hotelové wellness centrum ponúka dokonalý relax v čistých a moderne zariadených priestoroch. Masáže a procedúry boli na profesionálnej úrovni.
• Jedlo v reštaurácii bolo vynikajúce, s bohatým výberom morských špecialít. Personál bol pozorný, priateľský a vždy ochotný pomôcť.
• Nádherná záhrada s množstvom stromov vytvára príjemný tieň a pocit súkromia. Pláž je len pár krokov od hotela.
• Izby boli priestranné a denne upratované, minibar pravidelne dopĺňaný. Celý areál hotela pôsobil čisto a upravene.

❌ Mínusy:

• Vonkajší bazén bol príliš studený a vnútorný bazén potrebuje rekonštrukciu. Voda v ňom nebola dostatočne čistá.
• Kúpeľne v izbách sú zastarané a vyžadujú modernizáciu. Časté problémy s tlakom vody znižujú komfort pobytu.
• Jazyková bariéra bola značným problémom, väčšina personálu na recepcii nehovorila dobre po anglicky. Vznikali zbytočné nedorozumenia.
• Pri detských aktivitách, najmä lukostreľbe, boli dlhé čakacie doby. Organizácia týchto programov by si zaslúžila zlepšenie.
• Hotelové karty často nefungovali, čo nás nútilo opakovane chodiť na recepciu kvôli ich výmene. Tento problém sa opakoval počas celého pobytu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná zelená záhrada s dokonale udržiavaným areálom vytvára pocit raja na zemi. Čisté izby a profesionálny personál prispievajú k celkovej pohode počas pobytu.
• Bazény s toboganmi poskytujú skvelú zábavu pre celú rodinu. Množstvo športových aktivít a večerných programov zabezpečuje, že sa nikto nenudí.
• Pláž s pozvoľným vstupom do mora je ideálna pre rodiny s deťmi. Plážový bar ponúka kvalitné nápoje a príjemnú atmosféru.
• Reštaurácia prekvapí bohatým výberom jedál pripravených z čerstvých surovín. Personál sa stará o rýchle a pravidelné dopĺňanie bufetových stolov.
• Wellness centrum poskytuje profesionálne služby a príjemný relax. Fitness centrum je dobre vybavené a personál ochotne poradí.

❌ Mínusy:

• Večerná animácia vonku začala až v druhej polovici nášho pobytu. Disco klub by potreboval väčšiu návštevnosť, aby vytvoril živú a príjemnú atmosféru.
• Pri odchode z hotela (check-out) sa často vyskytujú nepríjemné situácie kvôli nejasným pravidlám ohľadom využívania služieb po odovzdaní izby. Komunikácia na recepcii by preto mohla byť lepšie nastavená a jasnejšia.
• Farebné kombinácie v izbách pôsobia nesúrodo a neharmonicky. Televízory by si zaslúžili modernizáciu a väčšiu uhlopriečku.
• Menu v reštaurácii sa opakuje príliš často. Grilované pokrmy by potrebovali vylepšiť z hľadiska prípravy aj chuti.
• Počet personálu počas špičky je nedostatočný, čo spôsobuje oneskorenia pri dopĺňaní jedál v bufete a zbytočné čakacie doby pre hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky