Luna Blanca

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné a čisté izby s pohodlnými posteľami
• Pravidelný kyvadlový servis na pláž každých 5 minút
• Večerné grilovanie pri bazéne s pestrým výberom jedál
• Atraktívne večerné programy a profesionálne show
• Výhodná poloha oproti nákupnému centru a blízko pláže

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Slabá znalosť angličtiny personálu, komunikácia prevažne v nemčine
• Obmedzená prevádzka toboganov len 4 hodiny denne
• Časté problémy s klimatizáciou v izbách
• Nedostatok ležadiel pri bazéne počas hlavnej sezóny
• Nestabilné WiFi pripojenie s častými výpadkami

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnou posteľou a krásnym balkónom poskytla príjemný pobyt. Raňajky v záhrade boli výborné s pestrou ponukou čerstvého ovocia a vajíčok.
• Vyhrievaný bazén bol skutočným potešením aj v apríli. Personál bol diskrétny a ochotný pomôcť kedykoľvek sme potrebovali.
• Tichá lokalita a príjemná atmosféra malého hotela vytvorili dokonalé miesto na oddych. V izbe sme mali k dispozícii varnú kanviua, chladničku a bezplatný trezor.
• Z našej terasy bol priamy vstup k bazénu, čo bolo veľmi praktické. Izba bola perfektne čistá a priestranná, s vaňou aj sprchou.
• Hotel má skvelú polohu blízko pláže, len 10 minút pešo. Nádvorie s bazénom poskytuje príjemné miesto na relax.

❌ Mínusy:

• Navigácia k hotelu bola komplikovaná, bez GPS by sme ho ťažko našli. Okolité ulice sú veľmi úzke a neprehľadné.
• Strmý kopec k vlakovej stanici je náročný na chôdzu. Kvôli stavebným prácam sme museli k pláži chodiť okľukou.
• Chodníky v okolí sú v zlom stave, s rozbitými dlaždicami a rôznymi prekážkami. Pri chôdzi treba byť veľmi opatrný.
• Zariadenie izieb pôsobí zastaralo a priestor by si žiadal modernizáciu. Kuchynský kút by bol v takej veľkej izbe praktický.
• Parkovanie v okolí hotela je problematické. V kúpeľni chýbali základné hygienické potreby ako mydlo a šampón.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú priestranné a každý deň perfektne upratané, s pohodlnými posteľami a moderným nábytkom. Kúpeľňa je vybavená kvalitnou sprchou s výborným tlakom vody a denne dopĺňanými toaletnými potrebami.
• Večerné programy pri bazéne vytvárajú príjemnú atmosféru s tematickými grilovačkami a živou hudbou. Animačný tím sa stará o pestrý program pre deti aj dospelých počas celého dňa.
• Poloha hotela je skvelá, len pár minút chôdze od pláže a nákupného centra. Pravidelná kyvadlová doprava golfovými vozíkmi na pláž je veľkým plusom počas horúcich dní.
• Bazénový komplex pozostáva z troch bazénov vrátane detského s toboganmi, všetky sú čisté a dobre udržiavané. Plážový bar ponúka osviežujúce nápoje a ľadovú kávu.
• V hlavnej reštaurácii sa každý večer mení tematické menu, pričom vyniká najmä turecká kuchyňa s čerstvými miestnymi špecialitami.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a neustále vypadáva, čo komplikuje aj základnú komunikáciu cez internet. Klimatizácia v izbách funguje len sporadicky.
• Hotel je orientovaný prevažne na nemecky hovoriacich hostí, personál často ignoruje anglicky hovoriacich návštevníkov. Televízia v izbe ponúka len nemecké a turecké kanály.
• Pri check-ine vznikajú často zmätky s rezerváciami a dlhé čakanie, najmä pri nočných príchodoch. Personál na recepcii pôsobí neprofesionálne a neochotne.
• V spoločných priestoroch sa občas šíri nepríjemný zápach a pri bazéne aj v reštaurácii je chronický nedostatok ležadiel a stolov. Pri raňajkách musíte bojovať o miesto na sedenie.
• Okolie hotela ponúka len základné turistické atrakcie a drahé obchody zamerané na turistov. Okrem pláže a nákupov nie je v oblasti veľa možností na trávenie času.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Večerné grilovanie pri bazéne vytvorilo úžasnú atmosféru s čerstvými špecialitami a príjemnou hudbou. Hotelová pláž bola perfektne upravená s pohodlnými ležadlami pod plachtami.
• Kyvadlová doprava na pláž fungovala spoľahlivo každých 5 minút a vodič bol vždy presný. V blízkosti hotela sa nachádza nákupné centrum otvorené do neskorých hodín.
• Plážový bar ponúkal vynikajúcu kávu a čerstvé gözleme od miestnej kuchárky. Vitamínový bar pri pláži servíroval osviežujúce smoothies.
• Izby boli priestranné s denne dopĺňaným minibarom a kvalitnou klimatizáciou. Hotelová kaviareň otvorená do piatej ráno ponúkala čerstvé pečivo.
• Bazénový komplex poskytoval dostatok priestoru aj v hlavnej sezóne. Večerné programy s akrobatmi a tanečníkmi boli profesionálne pripravené.

❌ Mínusy:

• Fitness centrum potrebuje modernizáciu a nové vybavenie. Väčšina strojov bola zastaraná a niektoré nefungovali správne.
• Komunikácia na recepcii viazla kvôli jazykovej bariére, personál hovoril prevažne po nemecky. Check-in proces trval neúmerne dlho.
• Hotelový fotograf sa správal neprofesionálne a arogantne, fotky nedodal v sľúbenom termíne. Jeho prístup pokazil dojem z inak príjemného pobytu.
• Tobogany boli v prevádzke len štyri hodiny denne, čo bolo obmedzujúce hlavne pre rodiny s deťmi. Otváracie hodiny 10-12 a 14-16 boli príliš krátke.
• Kvalita matracov v izbách bola podpriemerná, pre ľudí s citlivým chrbtom nevyhovujúca. All inclusive koktaily obsahovali lacný alkohol.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor