Melas Holiday Village

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly komplex s bujnou zeleňou, ovocnými stromami a upravenými záhradami
• Aquapark so šmykľavkami a dva bazény s dostatkom ležadiel
• Kvalitná piesočná pláž s vlastnými ležadlami a chladničkami s nápojmi
• Priestranné apartmány vhodné pre rodiny s deťmi
• Večerné animačné programy a tematické večery pri bazéne

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Komunikácia prevažne v nemčine, personál často neovláda angličtinu
• Zastarané vybavenie izieb a kúpeľní v niektorých častiach hotela
• Problémy s fajčením v spoločných priestoroch vrátane reštaurácie
• Obmedzené otváracie hodiny detského klubu a aquaparku
• Nedostatok tienistých miest pri bazénoch počas horúcich dní

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly hotelový areál sa pýši nádherne udržiavanými záhradami plnými paliem a ovocných stromov. Personál je mimoriadne ústretový a ochotný pomôcť s čímkoľvek, od príchodu až po odchod.
• Bazény sú perfektne čisté a pláž je úžasná s pohodlnými ležadlami. Výhľad z bazéna na more je skutočne očarujúci.
• Jedlo v reštaurácii je vynikajúce s bohatým výberom a každý deň sa mení tematické menu. Na pláži je k dispozícii chladnička s nápojmi, takže netreba chodiť až k baru.
• Napriek plnej obsadenosti rezortu nikde nebolo preplneno a všade bolo dostatok priestoru. Animačný tím sa výborne staral o zábavu počas celého dňa.
• Izby sú priestranné a klimatizácia funguje bezchybne. Celý areál je udržiavaný v perfektnej čistote.

❌ Mínusy:

• Väčšina personálu hovorí len po nemecky, čo komplikuje komunikáciu anglicky hovoriacim hosťom. Program a animácie sú tiež prevažne v nemčine.
• V spoločných priestoroch a na terase reštaurácie chýbajú vyhradené nefajčiarske zóny. Cigaretový dym je všadeprítomný, najmä v okolí detského bazéna.
• Chodby a jedáleň sú nedostatočne klimatizované a v letných mesiacoch tam býva neznesiteľne teplo. Stoly v reštaurácii sú príliš natlačené na seba.
• Kvalita nápojov v all inclusive je podpriemerná a výber je jednotvárny. Pri bare sa často tvoria dlhé rady.
• V celom areáli je veľa schodov a kopcovitý terén, čo robí problémy starším ľuďom a rodinám s kočíkmi. Chýba bezbariérový prístup.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krásny hotelový areál s množstvom zelene a ovocných stromov pôsobí pokojným dojmom napriek plnej obsadenosti. Dva bazénové komplexy a aquapark s toboganmi poskytujú dostatok priestoru na relax aj zábavu.
• Večerný program bol na vysokej úrovni a animačný tím sa snažil zapojiť všetkých hostí bez ohľadu na národnosť. Detská diskotéka bola každý večer vrcholom zábavy pre najmenších.
• Pláž patriaca k hotelu vyniká čistým pieskom a pozvoľným vstupom do mora, čo ocenia najmä rodiny s deťmi. Ležadlá boli vždy k dispozícii a obsluha plážového baru sa starala o pohodlie hostí.
• Izby v hlavnej budove prešli rekonštrukciou a majú moderné vybavenie vrátane výbornej klimatizácie, ktorá zvládala aj 35-stupňové horúčavy. Minibar bol dopĺňaný dvakrát týždenne.
• All inclusive koncept tu berú naozaj vážne - v cene sú zahrnuté všetky bary, polnočné občerstvenie aj značkové nápoje. Kuchári pripravujú jedlá priamo pred hosťami a kvalita je konzistentná.

❌ Mínusy:

• Pri bazénoch je problém nájsť voľné ležadlá, keďže hostia ich rezervujú uterákmi už od skorého rána napriek zákazu. Nikto to nekontroluje ani nerieši.
• Detský klub má obmedzené otváracie hodiny len od 10:00 do 12:00 a od 14:30 do 16:00, čo je nedostatočné. Chýba poriadne detské ihrisko a priestor na spontánne hranie.
• Hotel je orientovaný prevažne na nemeckú klientelu, čo sa odráža aj v jazykovej bariére - časť personálu neovláda angličtinu a všetky oznamy sú primárne v nemčine.
• Štandardné izby sú príliš malé pre rodiny a majú nedostatok úložného priestoru - deti musia mať veci v kufroch. Nábytok v týchto izbách by potreboval modernizáciu.
• Recepcia nie je ústretová pri požiadavkách na neskorý check-out, aj keď je hotel poloprázdny. Za predĺžený pobyt v izbe do 16:00 si účtujú 30 eur.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlá záhrada plná ovocných stromov a pestrofarebných kvetov vytvára nádhernú atmosféru. Každodenné upratovanie izieb bolo bezchybné a klimatizácia príjemne tichá.
• Aquapark so šmykľavkami je skutočným lákadlom pre deti aj dospelých. V amfiteátri sa konajú kvalitné večerné predstavenia s profesionálnymi vystúpeniami.
• Pláž s jemným pieskom je perfektne udržiavaná a more príjemne teplé. Množstvo športových aktivít vrátane tenisu, basketbalu a minigolfu spríjemňuje pobyt.
• Pri bazéne s toboganmi je dostatok ležadiel aj po 10:30, nechýbajú pohodlné matrace. Počas celého dňa je k dispozícii zmrzlina a chladené nápoje.
• Turecká reštaurácia à la carte ponúka výnimočný kulinársky zážitok. Kuchári pripravujú množstvo jedál priamo pred hosťami.

❌ Mínusy:

• Štandardné izby sú príliš malé a potrebovali by modernizáciu. V skriniach je minimum úložného priestoru.
• Hotel je orientovaný prevažne na nemecky hovoriacich hostí, čo môže byť problém pri komunikácii s personálom. Informačné materiály sú takmer výlučne v nemčine.
• V hlavnom bazéne je často preplneno a hlučno. Rezervovanie ležadiel pred deviatou ráno je bežnou praxou.
• Detský klub neprijíma deti so špeciálnymi potrebami bez prítomnosti rodiča. Animátori hovoria len minimálne po anglicky.
• Z á la carte reštaurácií len dve akceptujú deti a počas celého pobytu máte nárok len na jednu bezplatnú návštevu. V hlavnej reštaurácii sa tematické večery často opakujú.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor