NG Phaselis Bay

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Moderné a čisté priestory zasadené do prírodného prostredia s výhľadom na more a hory
• Bohatý animačný program s profesionálnymi večernými show a DJ vystúpeniami
• Prepracovaný detský klub s množstvom aktivít a hier pre rôzne vekové skupiny
• Osobný asistent dostupný cez aplikáciu, ktorý promptne rieši všetky požiadavky hostí
• Luxusná cukráreň s vlastnou výrobou dezertov a kvalitná gastronómia v reštauráciách

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Vyššie ceny v à la carte reštauráciách, najmä pre deti
• Problém s rezerváciou ležadiel pri bazéne v ranných hodinách
• Jazyková bariéra u niektorých členov personálu
• Občasné nedostatky v upratovaní izieb
• Hlučné firemné akcie počas večerov mimo hlavnej sezóny

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusné zariadenie s úžasným výhľadom na more a hory presne vystihuje úroveň tohto hotela. Izby sú moderne zariadené a dokonale čisté, zatiaľ čo personál sa stará o každý detail vášho pobytu.
• Kulinársky zážitok v hlavnej reštaurácii predčil všetky očakávania vďaka pestrému výberu a čerstvo pripravovaným jedlám. Všade po rezorte sú rozmiestnené menšie bary a občerstvenia, takže o pitný režim a drobné maškrty je postarané po celý deň.
• Vonkajší bazén s vyhrievanou vodou a pohodlnými ležadlami poskytuje dokonalý relax. Obsluha pri bazéne je veľmi pozorná a nápoje či občerstvenie prinášajú promptne na požiadanie.
• Wellness centrum patrí k špičkovým zariadeniam s profesionálnymi službami a príjemnou atmosférou. Fitness centrum je vybavené modernými strojmi a ponúka širokú škálu skupinových cvičení.
• Detský klub ponúka skvelý program pre najmenších návštevníkov a vodný park je skutočným rajom pre deti. Transfer z letiska luxusným mikrobusom s občerstvením nastavil vysokú latku hneď na začiatku pobytu.

❌ Mínusy:

• Večerné firemné akcie v interiéri hotela boli príliš hlučné a rušili nočný pokoj až do polnoci. Hudba sa niesla celým hotelom a bolo náročné zaspať.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a teplotu bolo ťažké regulovať. Pri miernych vonkajších teplotách buď príliš chladila alebo kúrila.
• Vstup do mora je kamenistý a pre malé deti nevhodný. Bez správnej obuvi je pohyb po pláži nepríjemný.
• Hotelový fotograf nepôsobil profesionálne a kvalita fotografií nezodpovedala úrovni rezortu. Fotky boli rozmazané a zle komponované.
• V okolí hotela nie je veľa možností na výlety či zábavu. Pre dlhší pobyt môže byť lokalita príliš izolovaná a jednotvárna.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Večerné programy boli skutočným vrcholom dovolenky s profesionálnymi tanečníkmi a úžasnou hudbou. DJ vystúpenia vytvorili neopakovateľnú atmosféru a zábava trvala až do polnoci.
• Detský klub ponúkal pestrý program vrátane ručných prác, kreatívnych aktivít a hier. Herňa s PlayStation a počítačmi bola skvelým bonusom pre staršie deti.
• Výhľad z hotela na more, hory a les bol dych vyrážajúci. Poloha priamo pri súkromnej pláži v zálive vytvorila dokonalé prostredie pre relax.
• Mobilná aplikácia hotela bola skutočne užitočná pre okamžitú komunikáciu s personálom. Všetky požiadavky boli vybavené promptne a efektívne.
• Ranný animačný program zahŕňal volejbal, bocciu a stolný tenis. Aktivity pri bazéne udržiavali hostí v pohybe počas celého dňa.

❌ Mínusy:

• Jazyková bariéra bola značným problémom, keďže väčšina personálu nehovorila po anglicky. Komunikácia bola často náročná a zdĺhavá.
• Niektorí hostia sa správali agresívne a nevhodne, čo narúšalo pokojnú atmosféru dovolenky. Chýbal zásah manažmentu v takýchto situáciách.
• Upratovanie izieb bolo nepravidelné a nedôsledné. Často sme museli pripomínať základné veci ako výmenu uterákov.
• Zamestnanci v uniformách fajčili pri bare na pláži v blízkosti detského kútika so zmrzlinou. Toto správanie nebolo profesionálne.
• Ležadlá pri bazéne boli celý deň nevyužívané, iba obsadené uterákmi. Chýbala kontrola a systém spravodlivého využívania.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Architektonicky dokonale zasadený do prírodného prostredia, kde sa spája more, skaly a borovicový les vytvárajúc unikátnu atmosféru pre oddych.
• Kúzelná konditerská ponúka také delikatesy ako baškický cheesecake či ručne vyrábané pralinky, všetko v rámci all inclusive.
• Moderné fitness centrum s panoramatickým výhľadom na hory ponúka kvalitné vybavenie a profesionálne vedené skupinové cvičenia vrátane jogy či pilatesu.
• Detský klub funguje ako malý tábor s kreatívnymi aktivitami a večernými predstaveniami, kde sa deti skutočne zabavia.
• Špičkovo vybavené spa centrum poskytuje autentické hammam procedúry a relaxačné masáže v luxusnom prostredí.

❌ Mínusy:

• Kompaktnosť rezortu môže prekážať hosťom, ktorí preferujú rozsiahle areály na prechádzky.
• Ceny v à la carte reštauráciách sú prehnané, najmä keď účtujú deťom rovnaké ceny ako dospelým.
• Bazény neboli v máji vyhrievané napriek prísľubu, čo obmedzilo možnosti kúpania počas chladnejších dní.
• Večerná zábava je pomerne tichá a nenápadná, čo môže sklamať hostí hľadajúcich živšiu atmosféru.
• Mobilná aplikácia hotela je neprehľadná a ťažko sa v nej orientuje pri hľadaní informácií o aktivitách.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor