Sentido Kamelya Selin

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly areál s množstvom bazénov a priestrannou piesočnou plážou
• Pestrý program animačného tímu s dennými aktivitami aj večernými show
• Detské ihriská, aquapark a množstvo atrakcií pre rodiny s deťmi
• Široká ponuka reštaurácií a barov v rámci komplexu troch hotelov
• Udržiavaná zelená záhradná architektúra a upravený vonkajší areál

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce renováciu
• Nedostatočná kvalita upratovania izieb a výmeny posteľnej bielizne
• Nápoje na pláži a niektoré služby za príplatok napriek all inclusive
• Problém nájsť voľné ležadlá pri bazénoch v hlavnej sezóne
• Nízka motivácia a profesionalita časti personálu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly hotelový komplex ponúka množstvo bazénov, detských ihrísk a krásnu piesočnatú pláž. Animačný tím odviedol skvelú prácu a program pre deti aj dospelých bol perfektne zorganizovaný.
• Jedlo v reštaurácii bolo veľmi chutné a pestré, vždy sa našlo niečo pre každého. Personál bol ochotný a príjemný, vždy pripravený pomôcť.
• Pláž je široká a piesočnatá s pozvoľným vstupom do mora, ideálna pre rodiny s deťmi. Oceňujeme množstvo barov a kaviarní v areáli.
• Hotel má nádhernú architektúru a je zasadený do krásnej zelenej záhrady. Izba s výhľadom na more bola priestranná a pohodlná.
• Večerné programy boli na vysokej úrovni a celý areál pôsobil luxusným dojmom. Ocenili sme aj blízkosť historického centra Side.

❌ Mínusy:

• Personál v spa centre bol príliš dotieravý a neustále nás obťažoval s ponukami procedúr. Táto agresívna forma predaja bola veľmi nepríjemná.
• V terasových izbách chýbal výťah, čo bolo náročné najmä s batožinou. Nábytok v izbách už potrebuje modernizáciu.
• Koktaily na pláži neboli zahrnuté v all inclusive a kvalita občerstvenia medzi 16:00-19:00 bola slabá. Ponuka nápojov bola veľmi základná.
• Reštaurácia bola často preplnená a bolo ťažké nájsť voľné miesto na sedenie. Personál pôsobil preťažene a unavene.
• V plážových izbách sa občas objavovali šváby a večerná zábava bola príliš hlučná. Pre rodiny s malými deťmi to môže byť rušivé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný rezort s množstvom bazénov a aquaparkom ponúka pestrý program aktivít počas celého dňa. Večerné predstavenia a živá hudba vytvárajú príjemnú atmosféru pri západe slnka.
• Turecká à la carte reštaurácia prekvapila autentickými chuťami a profesionálnym servírom. Kvalita jedál a úroveň obsluhy výrazne prevyšuje bežný štandard all inclusive rezortov.
• Izby sú vybavené všetkým potrebným vrátane županov, papúč a kvalitnej kozmetiky. Veľké pohodlné postele a pravidelná údržba čistoty spĺňajú náročné požiadavky.
• Hotelový komplex ponúka skvelé športové vyžitie od lukostreľby cez fitnes až po bowling. Nechýbajú ani kurzy turečtiny pre záujemcov o miestnu kultúru.
• Pláž priamo pri hoteli poskytuje dostatok ležadiel a príjemný bar. Z horného poolbaru si možno priniesť nápoje a vychutnať ich pri mori.

❌ Mínusy:

• V hlavnej reštaurácii je problém nájsť čistý stôl, najmä počas raňajok personál nestíha upratovať. Čašníci sa viac rozprávajú medzi sebou, ako obsluhujú hostí.
• Pri bazénoch je takmer nemožné nájsť voľné ležadlo, všade je preplneno. Evening bar s živou hudbou praská vo švíkoch a medzi barmanmi vládne chaos.
• Upratovanie izieb výrazne pokrivkáva, niekedy si hostia musia ustielať sami. Po sprchovaní zostáva na podlahe voda, ktorá steká po celej kúpeľni.
• Komunikácia s recepciou je komplikovaná, pri problémoch sa personál často vyhovára na jazykovú bariéru. Pomoc s batožinou pri príchode úplne chýba.
• Na pláži je v rámci all inclusive zadarmo iba pivo, za ostatné alkoholické nápoje treba platiť extra. Plážový bar pôsobí nedotiahnutým dojmom.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly areál hotela ponúka množstvo zákutí na relax aj zábavu, pričom každý si tu nájde svoje obľúbené miesto. Pláž je priestranná s dostatkom ležadiel a príjemným vstupom do mora.
• Večerné programy a živá hudba vytvárajú skvelú atmosféru, najmä koncerty kapely na pláži počas západu slnka. Bazény sú rozmiestnené po celom areáli, takže nikde nie je preplnené.
• Dezerty a cukrárenské výrobky sú skutočným majstrovským dielom, zvlášť keď pripravujú špeciálne torty na oslavy. Donášková služba jedál priamo k bazénu je príjemným bonusom.
• Detské kluby a animačné programy sú perfektne organizované s množstvom kreatívnych aktivít počas celého dňa. Večerné predstavenia v amfiteátri majú profesionálnu úroveň.
• Možnosť využívať služby všetkých troch sesterských hotelov v rezorte výrazne rozširuje možnosti stravovania a zábavy. Plážový bar s chill-out hudbou vytvára dokonalú dovolenkovú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Izby v staršej časti hotela by potrebovali modernizáciu, najmä kúpeľne pôsobia opotrebovane. Nábytok je miestami poškodený a matrace nepohodlné.
• Pri bare pri bazéne často obsluhujú neskúsení čašníci, čo spôsobuje dlhé čakanie na nápoje. Kvalita miešaných drinkov sa výrazne líši podľa zmeny.
• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a v niektorých častiach rezortu úplne nefunguje. Problém je najmä vo večerných hodinách, keď je vyťaženie siete najväčšie.
• Postrek proti hmyzu sa vykonáva bez predchádzajúceho upozornenia hostí, čo môže byť nepríjemné najmä pre alergikov. Chemický zápach pretrváva niekoľko hodín.
• Toalety pri pláži nie sú dostatočne často upratované a často chýba toaletný papier či mydlo. V špičke sezóny je problém s ich kapacitou.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor