Záruka najnižšej ceny
Nakupujte u nás za rovnaké ceny, ako priamo v cestovnej kancelárii, so všetkými výhodami a vernostnými zľavami.

Široká ponuka zájazdov
Vyberte si z ponuky slovenských a českých cestovných kancelárií na jednom mieste.

ÚVOD » Turecko » Kemer » Kemer

Sherwood Exclusive Kemer
★★★★★
Recenzie

Veľmi dobré9.1
9.1
Ubytovanie
9.1

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

  • Rozsiahly areál s množstvom bazénov a vodným parkom zasadený medzi morom a horami
  • Kvalitný detský klub s pestrým programom aktivít a animáciami
  • Samostatné bungalovy a vilky rozptýlené v udržiavanej záhrade s bohatou zeleňou
  • Dostupnosť občerstvenia na viacerých miestach - bary pri bazénoch, zmrzlina, kaviareň
  • Profesionálne wellness centrum s kvalitným hammamom a procedúrami

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

  • Nedostatočná a nespoľahlivá obsluha v hlavnej reštaurácii, dlhé čakanie na nápoje
  • Problémy s upratovaním izieb - nepravidelné, povrchné, ignorovanie značky "Nerušiť"
  • Agresívny marketing dodatočných služieb v spa centre
  • Nízka kvalita alkoholických nápojov, najmä vína a predmiešaných kokteilov
  • Jednotvárne večerné programy bez pestrejšej zábavy

📝 Booking Recenzie

📊 Hodnotenie: 0.0 / 10

✅ Plusy:

  • Rozsiahly hotelový areál je zasadený do krásnej prírody s borovicami a palmami, ktoré vytvárajú príjemný tieň pri bazénoch. Výhľad na more a hory je skutočne očarujúci, najmä počas východu slnka.
  • Detský klub ponúka množstvo zábavných aktivít a bezpečné prostredie pre najmenších. Deti si užívajú aj špeciálny detský bazén s príjemne teplou vodou a aquapark so skvelými toboganmi.
  • Wellness centrum s hammamom je perfektne udržiavané a vybavené všetkým potrebným. Procedúry sú na vysokej úrovni a personál je skutočne profesionálny.
  • V celom areáli je dostatok barov a reštaurácií, pričom koktaily v hlavnom bare sú miešané z kvalitného importovaného alkoholu. Zmrzlina je k dispozícii počas celého dňa až do večera.
  • Záhrady sú nádherne upravené a celý areál pôsobí veľmi luxusným dojmom už od vstupnej haly. Wi-Fi pripojenie funguje spoľahlivo v celom areáli.

❌ Mínusy:

  • Upratovanie izieb je veľmi nepravidelné a nedôsledné. Napriek opakovaným žiadostiam zostávala izba niekoľko dní bez upratania a výmeny uterákov.
  • Check-in proces je zdĺhavý a komplikovaný, s množstvom zbytočných formulárov. Personál na recepcii je často neochotný a neprofesionálny.
  • Pláž nie je dobre udržiavaná, na dne mora sú veľké kamene a občas sa objavia aj odpadky. Pre menej zdatných plavcov môže byť vstup do mora nepríjemný.
  • V nočných hodinách je problém s klimatizáciou, ktorá sa automaticky vypína a nedá sa znovu zapnúť. V letných mesiacoch to môže byť veľmi nepríjemné.
  • Komunikácia s hotelom po odchode je prakticky nemožná. Na e-maily nikto neodpovedá, čo je problém najmä pri zabudnutých veciach v izbe.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

📊 Hodnotenie: 4.5 / 5

✅ Plusy:

  • Nádherný rezort zasadený medzi tyrkysové more a majestátne hory ponúka skutočne rozprávkové prostredie. Každé ráno som si vychutnával spev vtákov na terase a užíval si pokoj v záhrade plnej zelene.
  • Vodný park s toboganmi je skvelý nielen pre deti, ale aj dospelých. Vyhrievaný bazén a množstvo menších bazénov roztrúsených medzi stromami vytvárajú príjemnú atmosféru.
  • Večerné programy a denné aktivity ako joga či plážový volejbal spríjemňujú pobyt. Animátori dokážu zabaviť všetky vekové kategórie bez toho, aby boli vtieraví.
  • Turecké špeciality pripravované priamo pred hosťami v tradičnom stánku sú skutočným zážitkom. Čerstvé wafle a domáce zmrzliny v cukrárni robia radosť počas celého dňa.
  • Wellness centrum ponúka široký výber procedúr a masáží na profesionálnej úrovni. Mini bar v izbe sa denne dopĺňa čokoládou, orieškami a nápojmi.

❌ Mínusy:

  • Vonkajšie sedenie v hlavnej reštaurácii kapacitne nezodpovedá veľkosti hotela. Počas večerí sme často museli čakať na voľný stôl.
  • Izby by potrebovali modernizáciu, nábytok je opotrebovaný a zastaraný. V kúpeľni bolo vidieť známky opotrebovania.
  • Na recepcii sme sa stretli s nezáujmom a dlhým čakaním. Personál sa venoval sociálnym sieťam namiesto hostí.
  • V spoločných priestoroch zostávali odložené uteráky a tašky aj niekoľko dní. Upratovací personál si ich nevšímal.
  • Otváracie hodiny reštaurácií sú obmedzené. Mimo hlavných časov je problém nájsť čerstvé jedlo.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

📊 Hodnotenie: 4.6 / 5

✅ Plusy:

  • Nádherný výhľad na hory a more vytváral skutočne magickú atmosféru, pričom rozľahlé záhrady plné kvetov a paliem dodávali celému rezortu príjemný tropický nádych.
  • Aquapark s množstvom toboganov a detský klub s pestrým programom zabavili naše deti na celé dni, zatiaľ čo my sme si mohli vychutnávať pokoj pri bazéne.
  • Priestranná izba s terasou pri lagúnovom bazéne poskytovala príjemné súkromie a perfektný výhľad na západ slnka.
  • Večerné predstavenia s akrobatmi a živou hudbou vytvorili nezabudnuteľnú atmosféru, najmä počas tematického dinosaurieho večera.
  • Kaviareň pri pláži servírovala vynikajúcu ľadovú kávu a domáce koláče, ktoré chutili výnimočne dobre po celodennom kúpaní.

❌ Mínusy:

  • Čakanie na obsluhu v hlavnej reštaurácii bolo neúnosné, často sme museli čakať aj 30 minút na základné nápoje ako káva či voda.
  • Upratovanie izieb bolo nepravidelné a povrchné, podlaha zostávala špinavá a mini bar nebol pravidelne dopĺňaný.
  • Večerná ponuka jedál v hlavnom bufete bola jednotvárna, prevažovali vyprážané jedlá a jednoduché prílohy bez väčšej kreativity.
  • Personál na recepcii často nevedel poskytnúť základné informácie o službách hotela a riešenie problémov trvalo neprimerane dlho.
  • Pláž bola zanedbaná s množstvom odpadkov a vstup do mora bol nepríjemný kvôli ostrým kameňom.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor