Starlight Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly hotelový areál s množstvom bazénov a vodných atrakcií
• Bohatý animačný program a večerné show počas celého dňa
• Dobre udržiavaná záhradná časť s množstvom zelene a kvetov
• Viacero reštaurácií a barov s možnosťou stravovania aj v sesterskom hoteli
• Kvalitné wellness centrum s profesionálnymi masážami

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Problematické hľadanie voľných ležadiel pri bazénoch a na pláži
• Nedostatočný počet personálu v hlavnej reštaurácii, najmä počas špičky
• Slabá jazyková vybavenosť personálu, prevláda ruština
• Nekvalitná wifi s častými výpadkami
• Nedostatočná čistota izieb a nepravidelná výmena uterákov

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný hotelový areál obklopený bujnou zeleňou poskytuje skutočný oddych v prírode. Množstvo bazénov a vodný park ponúkajú skvelú zábavu pre celú rodinu.
• Pláž je perfektne upravená s jemným pieskom a príjemne teplým morom. Večerné programy a show vytvárajú skvelú atmosféru pre všetkých hostí.
• Priestranné izby s výborne fungujúcou klimatizáciou poskytujú maximálny komfort. Personál na recepcii je veľmi ústretový a profesionálny.
• Športové vyžitie je na vysokej úrovni vďaka tenisovým kurtom a moderne vybavenému fitnescentru. Hotelová záhrada je nádherne udržiavaná s množstvom odpočinkových zón.
• Možnosť výberu z viacerých reštaurácií dodáva pobytu luxusný nádych. Starlight reštaurácia ponúka gurmánske zážitky v príjemnom prostredí.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a často vypadáva. V niektorých častiach rezortu je signál veľmi slabý.
• Rezervácia á la carte reštaurácií je komplikovaná a termíny sú často obsadené. Niektoré bary nemajú nápojové menu a ponuka drinkov je obmedzená.
• Upratovanie izieb je nedôsledné, často chýbajú základné hygienické potreby. Výmena uterákov a posteľnej bielizne nie je pravidelná.
• Počas firemných akcií je rezort preplnený a vznikajú dlhé rady v reštauráciách. Hluk z večerných podujatí ruší nočný pokoj.
• Väčšina personálu hovorí len po rusky, čo komplikuje komunikáciu. Značenie jednotlivých barov a zariadení v rezorte je nedostatočné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherné záhrady a priestranný areál vytvárajú dokonalú atmosféru pre relax pri viacerých bazénoch. Večerné predstavenia a denné aktivity sú výborne zorganizované s množstvom zábavy.
• Turecká reštaurácia à la carte ponúka fenomenálne jedlá s perfektným servisom. Čašníci na kolieskových korčuliach prinášajú nápoje rýchlo a s úsmevom.
• Wellness centrum poskytuje špičkové služby v krásnom prostredí s profesionálnym prístupom. Bazén pre dospelých nad vodopádom ponúka úchvatný výhľad na celý rezort.
• Výborná poloha priamo pri pláži s ľahkým prístupom k nákupným centrám a len 15 minút od historického mesta Side. Non-stop bistro poskytuje príjemné útočisko pre večerné posedenie.
• Tradičné turecké pokrmy sú pripravované s autentickou chuťou a podávané počas všetkých jedál. Záhradné bary a kaviareň s bezplatnou kávou vytvárajú príjemnú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách klubového typu je nedostatočná a počuť každý zvuk zo susednej izby. Kúpeľne potrebujú modernizáciu a dlažba je značne opotrebovaná.
• V hlavnej sezóne je hotel výrazne preťažený a bufetové reštaurácie nestíhajú obslúžiť všetkých hostí. Chýba systematické riadenie front a personál nestíha upratovať stoly.
• Polovica toboganov vo vodnom parku je mimo prevádzky a zatvárajú skôr ako je uvedené. Herňa je často zatvorená a tmavé, nevyužité chodby pôsobia strašidelne.
• Za dodatočné à la carte reštaurácie sa účtuje 15 eur na osobu a v základnom balíku je len jedna návšteva na pobyt. Mongolská reštaurácia má chaotickú organizáciu a dlhé čakacie doby.
• Nočný klub hrá extrémne hlasno do skorých ranných hodín a ruší nočný odpočinok. Recepcia často nereaguje na sťažnosti a požiadavky hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlá zelená záhrada s množstvom kvetov a stromov vytvára skutočnú oázu pokoja, kde sa dá príjemne prechádzať aj večer. Vnútorná jaskyňa s vodopádom a bazénom dodáva celému areálu jedinečnú atmosféru.
• Večerné predstavenia v amfiteátri boli každý deň iné a profesionálne pripravené, od akrobatických vystúpení až po hudobné show. Pri bazéne pravidelne hrala živá hudba, čo vytvorilo skvelú dovolenkovú atmosféru.
• Izby v hlavnej budove ponúkajú nádherný výhľad na more a disponujú priestrannou kúpeľňou s prakticky riešeným vstupom na toaletu. Smart TV s YouTube a minibar dopĺňaný denne boli príjemným bonusom.
• Aquapark s toboganmi a detským bazénom poskytoval celodenné vyžitie, pričom plavčíci si skutočne zodpovedne plnili svoje povinnosti. Ocenili sme aj detský klub s pestrým programom a tvorivými aktivitami.
• WiFi pokrytie fungovalo bezchybne po celom areáli vrátane pláže, čo nie je v tureckých hoteloch samozrejmosťou. Rýchlosť pripojenia stačila aj na streamovanie videa.

❌ Mínusy:

• Získať voľné ležadlo pri mori po 9:00 ráno je takmer nemožné, keďže sú obsadené rezervačnými uterákmi už od skorého rána. Personál tento nešvár nijako nerieši.
• V hlavnej reštaurácii počas večere panuje chaos, nájsť voľný stôl je náročné a čakanie na čisté príbory či poháre je bežnou rutinou. Čašníci nestíhajú odnášať použitý riad.
• Hotel je vzdialený od centra a okrem niekoľkých obchodíkov v okolí nie je kam ísť, transfer z letiska trvá viac ako 3 hodiny kvôli zastávkam pri iných hoteloch.
• Kvalita miešaných nápojov sa líši podľa baru - kým v lobby bare sú koktaily pripravované profesionálne, v ostatných baroch dostanete len základné alkoholické nápoje pochybnej kvality.
• Izby v bungalovoch potrebujú rekonštrukciu, nábytok je opotrebovaný a matrace nepohodlné. Upratovanie je povrchné a výmena posteľnej bielizne len raz za týždeň.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor